您本次就诊的主要原因是?
普通感冒
流行性感冒(流感)
其他呼吸道感染症状(如咽痛、咳嗽)
复诊/复查
您本次就诊的医疗机构类型是?
社区卫生服务中心/站
综合医院普通门诊
专科医院(如呼吸科)
私立诊所
您从到达医疗机构到见到医生的等候时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对本次接诊医生的问诊细致程度进行评分(1-5分,1分非常不细致,5分非常细致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否清晰地向您解释了病情(病因、发展等)?
是,非常清晰
是,比较清晰
一般
否,不太清晰
否,完全没有解释
本次诊疗过程中,医生为您提供了以下哪些服务?(可多选)
听诊/体格检查
开具化验单(如血常规)
开具影像检查单(如胸片)
开具处方药物
提供居家护理/康复指导
建议复诊时间
医生在开具检查或药物时,是否告知了其必要性和可能的副作用?
药房工作人员发药时,是否清晰说明了用法用量和注意事项?
您对医疗机构(门诊部)的整体环境(如卫生、秩序、隐私保护)是否满意?
基于本次就诊的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您的预期相比,本次感冒诊疗的总体体验如何?
远超预期
略好于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为本次诊疗服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生专业水平
医生沟通态度
就诊流程效率
检查/取药便利性
医疗费用
环境卫生
其他辅助服务
您认为本次诊疗服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊时间
提升医生沟通细致度
降低医疗费用
改善就诊环境
优化检查/取药流程
加强病情解释
其他
经过本次诊疗,您目前的感冒症状是否有明显好转?
是,明显好转
是,有所好转
变化不大
没有好转甚至加重
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升感冒诊疗服务的质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)