您本次就诊的医疗机构类型是？
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
私立医院/诊所
其他
您本次就诊的主要原因是？
确诊流感，寻求治疗
出现流感症状，希望明确诊断
流感康复后复查
为家人（如儿童、老人）咨询/就诊
其他
请您对本次就诊的预约/挂号便捷程度进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊区等待就诊的时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对就诊环境（如清洁度、秩序、隐私保护等）的满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生/护士在倾听您描述病情时的耐心程度如何？（1分为非常不耐烦，5分为非常有耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生对您的病情解释（如病因、治疗方案、注意事项等）是否清晰易懂？（1分为非常模糊，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗过程中，医生为您提供了以下哪些服务或建议？（可多选）
详细的用药指导（用法、用量、疗程）
生活起居与饮食建议
疾病传播与预防知识科普
告知可能的病情发展及应对措施
建议必要的复查或随访
未提供上述指导
本次诊疗中，您是否接受了流感相关检测（如鼻/咽拭子）？
是，且医生解释了检测的必要性
是，但未解释必要性
否，医生根据症状直接诊断
否，我主动要求不做检测
请您对取药/治疗执行的便利性和效率进行评分（1分为非常低效，5分为非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗的总体费用（含药费、检查费等）是否合理？
基于本次诊疗经历，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为该医疗机构在流感诊疗方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
预约挂号系统
候诊时间与秩序
医患沟通与解释
检查检验的便捷性
药品供应与取药速度
诊疗费用透明度
环境与设施
其他
与往年相比，您感觉今年医疗机构对流感的应对（如预案、药品储备、接诊能力）是否有提升？
有明显提升
略有提升
和往年差不多
不如往年
不清楚
对于提升流感季的医疗服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？