医疗行业胸部CT检查满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升胸部CT检查服务质量与患者体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您本次接受胸部CT检查的主要原因是?
常规体检筛查
医生根据症状建议
疾病复查/随访
其他原因
您本次检查的医疗机构类型是?
公立综合医院
公立专科医院(如胸科医院)
民营/私立医院
独立医学影像中心
请对检查前的预约流程(便捷性、信息清晰度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查前,医护人员是否清晰告知了检查注意事项(如是否需要禁食、去除金属物品等)?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有告知
记不清了
请对检查登记/接待环节工作人员的服务态度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在检查室外的等候时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对检查过程中,放射科技师的操作专业性(如体位摆放指导、呼吸配合指令等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查过程中,您对设备(如CT机)的噪音、空间舒适度感受如何?
完全可以接受,没有不适
略有不适,但可忍受
比较不适,感到紧张
非常不适,难以忍受
请对整个检查过程(从进入检查室到离开)的时长满意度进行评分(1分时间过长非常不满意,5分时长合理非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取检查报告的方式是?
现场领取纸质报告
通过医院APP/公众号等线上查询
医生告知
其他方式
从检查完成到获取正式报告,您等待了多久?
当天
1个工作日
2-3个工作日
超过3个工作日
请对检查报告的清晰度、详细程度以及易于理解的程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为报告解读环节,哪些方面可以改进?(可多选)
提供更通俗易懂的解释
安排医生或专业人员面对面解读
提供图文结合的详细说明
加快报告解读的响应速度
目前很满意,无需改进
总体而言,您对本次胸部CT检查的影像质量与诊断价值的信心度如何?(1分毫无信心,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的胸部CT检查服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次检查的整体体验如何?
远超预期
略好于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为在以下哪些环节,本机构的服务最为出色?(可多选)
预约咨询
前台接待
检查过程(技师服务)
检查环境与设备
报告出具速度
报告质量与解读
隐私保护
其他
对于提升胸部CT检查的患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您近一年内接受影像学检查(如X光、CT、MRI等)的频率大约是?
首次检查
1-2次
3-5次
5次以上

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