您本次就诊的医院类型是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
私立/民营医院
请您对本次就诊时,医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗过程中,医生是否为您安排了必要的检查(如胃镜、幽门螺杆菌检测等)?
是,且解释清楚必要性
是,但未充分解释
否,但医生说明了原因
否,且未做说明
请您对检查环节(如预约、等候、过程感受、报告解读)的总体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在药物治疗方面,医生或药师是否向您清晰说明了以下哪些内容?(可多选)
药品名称与功效
具体用法用量(如饭前/饭后)
可能的不良反应
用药疗程与复查时间
注意事项(如饮食禁忌)
均未说明
您对本次开具的治疗药物(包括中药、西药)的费用感受如何?
请您对护士、导医等医护人员的服务态度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就诊过程中(挂号、缴费、取药、检查等)的排队等候时间如何?
非常短,几乎无需等待
比较短,在可接受范围内
一般
比较长,感到不耐烦
非常长,难以接受
医院的就诊环境(如候诊区卫生、隐私保护、标识清晰度等)让您感觉如何?
非常舒适和安心
比较舒适
一般
比较嘈杂或不方便
非常差
基于本次整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院或这位医生?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本次诊疗过程中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生的专业水平与诊断
医生的沟通态度与耐心
检查的准确性与效率
护士的服务态度
药品疗效
就诊流程便捷性
医疗费用透明度
医院整体环境
您认为本次诊疗过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
缩短各项等候时间
改善医患沟通与病情解释
优化就诊流程与指引
降低医疗费用
提升检查设备与环境
改善护士及辅助人员服务
加强用药指导与随访
其他
经过本次诊疗,您目前的胃炎症状缓解情况如何?
症状完全消失
症状明显改善
症状略有改善
症状没有变化
症状反而加重
本次就诊后,医院或医生是否有对您进行随访(如电话、微信回访等)?
对于改善胃炎患者的诊疗体验,您还有什么具体的意见或建议?