您最近一次因肠炎问题就诊的医疗机构类型是?
三级甲等医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立专科医院/诊所
其他
您就诊的主要原因是?
急性肠炎(腹泻、腹痛等)
慢性肠炎(如溃疡性结肠炎、克罗恩病等)
肠炎复查/随访
其他肠道不适症状
请对您本次就诊时,挂号/预约流程的便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您候诊时,等候区域的舒适度与秩序进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与接诊医生沟通的时间是否充足?
非常充足,医生耐心解答了所有疑问
基本充足,解决了主要问题
时间比较紧张,有些问题没来得及问
时间非常紧张,沟通仓促
请对医生问诊的详细程度和专业性进行评分。(1分表示非常不专业/不详细,5分表示非常专业/详细)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否清晰地向您解释了病情、病因及诊疗方案?
解释得非常清晰透彻
解释得比较清晰,基本理解
解释得比较简略,部分内容不太明白
几乎没有解释
本次诊疗过程中,您接受了以下哪些检查或治疗?(可多选)
血常规、粪便常规等实验室检查
腹部B超/CT/肠镜等影像学检查
口服药物治疗
静脉输液治疗
其他(如物理治疗、中医治疗等)
未接受检查/治疗
对于需要进行的检查(如抽血、肠镜等),医护人员是否提前告知了注意事项?
是,告知得非常详细
是,进行了基本告知
否,没有告知
不适用(未做检查)
请对检查/治疗过程中医护人员的操作技术与服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院药房取药或院外购药(遵医嘱)的便利性感受如何?
非常便利,流程顺畅
比较便利
一般,有些不便
非常不便利
药师或医生是否向您清晰说明了药物的用法、用量及可能的不良反应?
是,说明得非常详细
是,进行了基本说明
否,没有说明
不适用(未开药)
总的来说,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的肠炎诊疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为该医疗机构在肠炎诊疗方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业水平高
护士服务态度好
检查设备先进、结果准确
就诊环境整洁舒适
候诊时间短、效率高
收费透明合理
其他
您认为该医疗机构在肠炎诊疗方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
缩短候诊与检查排队时间
加强医患沟通与病情解释
改善就诊环境与设施
降低医疗费用或提高医保报销比例
提升医护人员服务态度
优化挂号、缴费、取药等流程
其他
经过本次诊疗,您的肠炎症状改善情况如何?
明显好转,基本康复
有所好转
变化不大
没有好转甚至加重
对于改善肠炎患者的诊疗体验,您还有哪些具体的意见或建议?