医疗行业结肠炎诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对结肠炎诊疗过程的真实感受与建议,以帮助医疗机构提升服务质量。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您被确诊为结肠炎(或类似肠道炎症性疾病)多久了?
少于6个月
6个月-2年
2-5年
5年以上
您目前就诊的医疗机构类型是?
三级甲等医院
其他等级综合医院
专科医院(如消化专科医院)
社区卫生服务中心
私立医疗机构
您本次填写问卷主要针对的是哪一次诊疗经历?
初诊
最近一次复诊
住院治疗
长期维持治疗中的常规随访
请您对本次就诊时,医护人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在解释病情、治疗方案和可能的风险时,是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不理解
不太清晰,很多疑问
非常不清晰
在诊疗过程中,您主要通过哪些方式与医生沟通?(可多选)
门诊面对面交流
电话沟通
线上问诊平台(如医院APP、微信)
住院期间床旁沟通
其他
您对本次诊疗中各项检查(如肠镜、血液检查等)的预约和安排流程是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对医院/诊所的环境整洁度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对获取检查报告和病历资料的便捷性(如线上查询、自助打印等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前的治疗方案(药物、饮食建议等)对控制您的症状是否有效?
非常有效
比较有效
效果一般
不太有效
无效
在疾病管理和健康宣教方面,您希望获得哪些更多支持?(可多选)
详细的饮食指导手册
定期患教讲座或线上课程
用药提醒与指导
心理疏导与压力管理
病友交流平台
康复运动指导
基于本次诊疗经历,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次诊疗的总体花费(包括药费、检查费等)如何?
远低于预期
略低于预期
与预期相符
略高于预期
远高于预期
您对医疗机构提供的随访服务(如复诊提醒、病情跟踪)是否满意?
非常满意,主动且及时
比较满意,有基本服务
一般,需要自己主动联系
不太满意,服务缺失
未提供随访服务
您认为当前结肠炎诊疗过程中,最需要改进的环节是什么?(可多选)
挂号与候诊时间
医患沟通的充分性
检查的准确性与效率
治疗方案个性化程度
药品的可及性与价格
后续的康复与生活指导
其他
综合考虑诊疗效果、服务、花费等因素,请您对本次诊疗的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意继续在该医疗机构接受结肠炎相关诊疗?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于改善结肠炎患者的诊疗体验,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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