医疗行业胆结石诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于胆结石诊疗过程的满意度调查,旨在了解您的就医体验,以帮助医疗机构提升服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次就诊(或为家人就诊)的胆结石类型是?
胆囊结石
胆总管结石
肝内胆管结石
不清楚
您本次接受的主要治疗方式是?
药物治疗
体外冲击波碎石
腹腔镜胆囊切除术
开腹手术
内镜下取石(ERCP)
其他
从出现症状到首次就诊,您等待了多久?
立即(当天)
1-3天
4-7天
1-2周
超过2周
请您对首次就诊时,门诊医生的问诊细致程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊断过程中,医生是否清晰地向您解释了病情(如结石位置、大小、可能的风险)?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,难以理解
完全没有解释
在决定治疗方案前,医生是否充分告知了不同治疗方式的利弊?
是,详细告知并共同商讨
是,简单告知
否,直接建议了方案
记不清了
请您对住院期间(如适用)护士的护理态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对术前/治疗前的准备工作(如检查安排、禁食指导等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术/治疗过程中的疼痛管理是否满意?
非常满意,疼痛控制良好
比较满意
一般,有可忍受的疼痛
不太满意,疼痛明显
非常不满意,疼痛剧烈
不适用(如仅药物治疗)
治疗后,医护人员是否向您详细交代了出院注意事项、用药指导和复查计划?
是,非常详细
是,比较详细
一般,有简单交代
否,几乎没有交代
不适用(未住院)
基于本次整体的诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院或这位医生?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗过程中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生的专业水平
医生的沟通态度
护士的护理服务
检查的便捷与效率
住院环境与设施
费用透明度
术后康复指导
其他
您认为本次诊疗过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号与预约等待时间
医患沟通与病情解释
检查排队时间
住院床位安排
治疗费用及明细
术后疼痛管理
出院后随访服务
其他
总体而言,您对本次胆结石诊疗过程的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对改善胆结石患者的诊疗体验,还有哪些具体的意见或建议?
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