您本次就诊的主要消化系统问题是什么？
胃部不适（如胃炎、胃溃疡）
肠道问题（如肠炎、肠易激综合征）
肝胆疾病（如肝炎、胆囊炎）
食管疾病（如反流性食管炎）
其他
您本次就诊的医院类型是？
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
民营/私立医院
其他
请您对本次就诊的总体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式预约挂号的？
医院官方APP/微信公众号
第三方预约平台（如支付宝、114）
电话预约
现场挂号
未预约，直接就诊
您对挂号/候诊环节的便捷性与秩序满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这位消化内科医生？
您对医生问诊时的耐心与细致程度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗过程中，医生是否为您安排了必要的检查（如胃镜、肠镜、B超等）？
是，且检查安排合理
是，但感觉检查安排过多或不必要
否，未安排检查
不清楚
您对检查科室（如内镜中心）的服务态度与效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对护士/医助在诊疗过程中的服务态度与专业性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次开具的药物治疗效果感受如何？（可多选）
症状明显缓解
症状部分缓解
效果不明显
出现不良反应
尚未开始服药/服药时间短，无法评估
您对本次就诊的医疗费用（包括药费、检查费）的合理性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊疗结束后，医院/医生是否提供了后续的康复指导或复诊建议？
是，非常详细清晰
是，但比较简单
否，没有提供
记不清了
您对医院消化内科的整体环境（如候诊区、诊室清洁度）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在其他医院/科室的就诊经历相比，您如何评价本次消化内科的就诊体验？
您认为本院消化内科在哪些方面最值得肯定？（可多选）
医生专业水平高
医生沟通态度好
检查设备先进、结果准确
护士服务贴心
就诊流程便捷
环境整洁舒适
药效显著
您认为本院消化内科最需要改进的方面是？（可多选）
缩短候诊时间
改善医患沟通
优化检查流程
降低医疗费用
改善医院环境
提升护士服务
加强后续随访
其他
对于改善消化内科的诊疗服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上