您本次来肾内科门诊就诊的主要原因是？
初诊/首次咨询
复诊/定期随访
取药/开药
检查/化验
其他
您是通过哪种方式预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
医生工作站预约
其他第三方平台
请您对本次门诊预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门诊大厅/候诊区的等待时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对候诊环境的整洁、安静与舒适程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您接诊的医生在问诊时的耐心与细致程度如何？
非常耐心细致
比较耐心细致
一般
比较匆忙
非常匆忙
医生用您能理解的方式解释病情和治疗方案的程度如何？
解释得非常清楚易懂
解释得比较清楚
一般
解释得不太清楚
完全没有解释
请您对医生提供的诊疗方案的专业性与针对性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次就诊过程中，您认为哪些环节的服务有待改进？（可多选）
预约挂号
候诊等待
医生问诊沟通
护士服务
检查检验流程
取药流程
缴费流程
环境卫生
标识指引
本次医生开具的检查/检验项目，其预约和执行的流程是否顺畅？
门诊药房取药的等候时间及药师用药指导服务如何？
等候时间短，指导详细
等候时间可接受，有基本指导
等候时间较长，指导简单
等候时间长，无指导
未取药
请您对本次门诊的总体隐私保护情况（如问诊环境、信息登记等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的肾内科门诊？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过哪些渠道获取肾健康相关的科普知识或复诊提醒？（可多选）
医院微信公众号/APP
短信通知
电话随访
诊间宣教手册
线下患教会
暂不需要
与您在其他医院或科室的类似就诊经历相比，本次肾内科门诊的体验如何？
您对改善肾内科门诊服务（如流程、环境、医护沟通等）最具体的一条建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上