尿毒症诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于尿毒症诊疗体验的调查研究,旨在了解您在接受医疗服务过程中的真实感受,以便医疗机构持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
您目前的透析治疗方式是什么?
血液透析
腹膜透析
尚未开始透析
其他
您接受尿毒症相关诊疗的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您通常就诊的医疗机构类型是?
三甲医院
二级医院
社区医疗中心
私立/专科医院
整体而言,您有多大可能向其他需要透析的患者推荐您目前就诊的医疗机构?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生的专业知识和诊疗水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士团队的护理操作技能和责任心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对透析室的环境卫生和舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对透析设备的维护状况和治疗安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,您认为医生在哪些方面做得比较好?(可多选)
病情解释清晰易懂
治疗方案沟通充分
耐心倾听患者诉求
关注患者心理状态
及时调整治疗方案
您认为目前诊疗服务中,哪些环节有待改进?(可多选)
预约挂号及等待时间
缴费及医保报销流程
检查检验结果的获取速度
不同科室间的协调转诊
健康教育与日常指导
您对每次透析治疗的时间安排(如上机、下机时间)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医护人员是否经常向您提供关于饮食、用药、并发症预防等方面的指导?
经常提供,非常详细
偶尔提供,比较有用
很少提供
从未提供
当您有紧急情况或疑问时,能否及时联系到医护人员并获得帮助?
总能及时联系并获得帮助
大多数时候可以
有时联系不上或回复慢
很难联系上
您对当前诊疗费用(包括透析、药品、检查等)的感受是什么?
    ____________
您是否参与过关于您治疗方案的共同决策?
是,医生充分听取了我的意见
是,但主要是医生决定
否,完全由医生决定
不清楚
除了生理上的治疗,您希望医院在哪些方面为您提供更多支持?(可多选)
心理咨询与疏导
病友交流与互助活动
营养膳食指导
康复运动指导
社会资源与福利政策咨询
请您对医院的隐私保护措施(如诊疗信息、个人空间等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉所在医疗机构的服务质量有何变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有下降
明显下降
在您的诊疗经历中,最让您感动或印象深刻的一件事是什么?(选填)
    ____________
为了提供更好的服务,您对医院或医护人员最重要的建议是什么?
    ____________

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