肾内科病房环境满意度调查

尊敬的病友/家属:您好!为了持续改善肾内科病房的住院环境与服务,提升您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将是我们努力的方向。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您在本院肾内科病房的住院身份是?
患者本人
患者家属/陪护
您本次住院的时长大约是?
3天以内
4-7天
1-2周
2周以上
请对病房的整体清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的安静程度(如噪音控制)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的采光与照明情况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的温度与通风情况(空调/新风)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房床位的舒适度(包括床垫、枕头)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对病房内呼叫铃的响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房内的哪些设施需要改进?(可多选)
卫生间(如洁净度、无障碍设施)
储物空间(如床头柜、衣柜)
桌椅舒适度
窗帘/隔帘的私密性
电视/网络信号
饮用水/热水供应
其他(请在后文说明)
请对病房卫生间/淋浴间的清洁度与便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内的安全防护措施(如防滑、扶手)是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
在病房环境中,您最看重以下哪些方面?(最多选3项)
安静与私密性
洁净与无异味
设施齐全与便利
空间宽敞明亮
温馨与人性化装饰
安全防护措施
医护沟通便捷
总的来说,您有多大可能向亲友推荐我们肾内科的病房环境?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前住过的其他医院病房相比,您认为本院肾内科病房环境如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有住过其他医院
您认为病房的标识与指引(如护士站、开水间、安全出口等)是否清晰?有哪些可以改进的地方?
    ____________
您对病房的探视管理制度与时间安排是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及
请对病房公共区域(如走廊、护士站、活动区)的环境进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房的哪些服务或细节让您感到满意?(可多选)
每日床单位整理
定期消毒与通风
健康宣教资料提供
绿植/装饰营造的氛围
便民服务箱(如针线包)
无线网络覆盖
暂时没有感到特别满意
您认为病房内是否有足够空间进行必要的康复活动?
空间充足,非常合适
空间尚可,基本满足
空间有限,有些局促
空间严重不足,无法活动
不涉及康复活动
对于改善肾内科病房环境(如硬件、管理、服务等),您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

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