您本次就诊的身份是？
患者
患者家属/陪护人员
肾内科医护人员
其他科室医护人员
后勤/保洁人员
在过去一个月内，您到访肾内科诊疗区域（如门诊、病房、透析室、治疗室）的频率是？
请您对肾内科诊疗区域（如候诊区、诊室、走廊）的整体环境清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对肾内科诊疗区域（如候诊区、诊室、走廊）的空气清新度/无异味程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到诊疗区域有明显的消毒标识（如“已消毒”、“消毒中”）？
是，非常明显且普遍
是，但仅在部分区域看到
否，几乎没有注意到
不确定
您是否观察到医护人员在接触不同患者前后进行手部消毒（如使用快速手消毒剂）？
总是观察到
经常观察到
偶尔观察到
很少或从未观察到
未注意
您认为以下哪些物品或区域的消毒情况对您（或患者）的安全最为重要？（可多选）
诊室桌面/检查床
血压计、听诊器等医疗设备
门把手、扶手、呼叫器等高频接触表面
卫生间（马桶、洗手池）
透析机及相关管路
医疗废物桶
公共区域座椅
地面
请您对上述您认为最重要的物品/区域（如上题所选）的实际消毒效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心消毒问题而犹豫是否触碰诊疗区域的公共物品（如扶手、座椅）？
在您看来，当前使用的消毒剂气味是否令人不适？
气味清新，无不适
气味可接受，略有感觉
气味刺鼻，令人不适
未注意到明显气味
基于您本次或近期的体验，您有多大可能向亲友推荐本院肾内科的诊疗环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在提升消毒满意度方面，医院最需要改进的是？（可多选）
增加消毒的频次与可见度
改进消毒剂，减少刺激性气味
加强医护人员手卫生的规范执行与监督
优化医疗设备与物品的消毒流程
改善卫生间等特殊区域的清洁消毒
提升保洁人员的专业培训
加强患者及家属的消毒知识宣教
其他
关于肾内科诊疗区域的消毒工作，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上