肾内科诊疗收费合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!为深入了解肾内科诊疗收费的合理性,持续优化医疗服务与费用体系,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
您或您的家人最近一次接受肾内科诊疗(如门诊、检查、住院等)是在多久以前?
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
从未接受过
您本次就诊的主要类型是?
门诊
日间病房治疗
住院治疗
仅进行检查(如B超、化验)
其他
您对肾内科各项诊疗收费项目的明细清晰度(是否容易看懂)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解或查询诊疗费用?(可多选)
医院公示栏/电子屏
费用清单/发票
医生或护士告知
医院官方APP/微信公众号
电话咨询
其他
您认为肾内科常规检查(如尿常规、肾功能、肾脏B超)的收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为肾内科特殊检查或治疗(如肾穿刺活检、血液透析、腹膜透析)的收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在缴费前,医护人员是否就主要的、费用较高的项目向您进行了充分的解释和告知?
是,非常充分
是,比较充分
一般
否,解释不充分
完全没有解释
与您的预期或了解的市场情况相比,您认为肾内科的总体诊疗费用水平如何?
远低于预期/市场价
略低于预期/市场价
基本符合预期/市场价
略高于预期/市场价
远高于预期/市场价
您对医保报销政策在肾内科诊疗费用中的执行情况(如报销比例、范围、便捷度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来,目前肾内科收费中,哪些方面最需要改进?(可多选)
降低部分检查/药品价格
提高费用明细的透明度
加强医保政策宣传与指导
优化收费流程(如减少排队)
提供更多费用预估服务
其他
您是否遇到过未经您同意就产生的收费项目?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不清楚
当您对某项收费有疑问时,向医院相关部门(如收费处、医务科)咨询或投诉的解决效率如何?
非常高,迅速解决
比较高,能得到解决
一般,解决较慢
比较低,难以解决
非常低,无法解决
综合考虑医疗技术、服务质量和收费,您对本次肾内科诊疗的整体性价比打几分?(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您未来再次选择该医院肾内科就诊的可能性有多大?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于肾内科诊疗收费的合理性、透明度或服务流程,您还有哪些具体的意见或建议?
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