甲状腺功能亢进诊疗满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于甲状腺功能亢进(甲亢)诊疗满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前诊疗服务的优势与不足,从而为改善医疗质量、优化患者体验提供重要参考。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
您确诊甲状腺功能亢进(甲亢)有多长时间了?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您目前主要在以下哪种类型的医疗机构接受诊疗?
三甲医院(内分泌科)
二级/专科医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
总体而言,您对本次/近期的甲亢诊疗体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您首次就诊时,医生对您病情的解释和沟通是否清晰、易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
在诊疗过程中,医生主要为您提供了哪些方面的信息或指导?(可多选)
病因与发病机制
治疗方案(药物/手术/碘131)的选择与利弊
药物的用法、用量及可能副作用
饮食与生活方式的调整建议
定期复查的重要性与项目
长期管理与预后
其他
您对医生在诊疗过程中表现出的专业能力和技术水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对护士在抽血、注射或健康宣教等服务中的态度和操作是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您需要时(如电话、线上平台),能否方便地联系到医护人员进行咨询?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
从挂号、候诊到检查、取药,您认为医院的就诊流程是否便捷、高效?
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
您对医院/诊所的候诊环境和设施(如座椅、饮水、卫生间)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对各项检查(如甲状腺功能、甲状腺超声等)的预约等待时间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对药房服务(如取药速度、药师用药指导)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前甲亢诊疗的总体费用(包括检查、药物、挂号等)是否可以承受?
完全可以承受
基本可以承受
一般
有一定压力
压力很大
在您看来,当前甲亢诊疗服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
缩短候诊与检查等待时间
加强医患沟通与病情解释
提供更便捷的复诊与咨询渠道
优化就诊流程与环境
降低医疗费用
增加个性化治疗方案
加强长期健康管理与随访
其他
您有多大可能向其他甲亢患者推荐您目前就诊的医疗机构或医生?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
经过治疗,您感觉自身的甲亢症状(如心慌、手抖、多汗、体重下降等)控制得如何?
完全控制,症状基本消失
大部分控制,症状明显改善
部分控制,症状有所缓解
控制不佳,症状改善不明显
不确定
您对治疗效果的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道获取甲亢相关的健康知识?(可多选)
主治医生/护士
医院宣传资料/讲座
互联网搜索/医疗网站
社交媒体/病友群
书籍/报刊
家人朋友
其他
您是否希望获得更多关于甲亢长期管理、并发症预防或心理健康支持方面的服务?
非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要
对于进一步提升甲亢患者的诊疗体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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