医疗行业肝癌诊疗满意度调查问卷

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于肝癌诊疗服务满意度的匿名调查,旨在了解您在诊疗过程中的真实体验与感受,以期为医疗服务质量的持续改进提供参考。您的反馈至关重要,感谢您的参与!
您与患者的关系是?
患者本人
患者家属/监护人
其他亲友
本次接受诊疗的医院级别是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
专科肿瘤医院
您对首次就诊时,医生询问病史和解释病情的详细程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对各项检查(如CT、MRI、血液检查等)前的流程指引和注意事项告知是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
从完成检查到获取检查报告,您认为等待时间是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对主治医生或医疗团队制定的治疗方案(如手术、介入、靶向、免疫等)解释是否充分理解?
完全理解
大部分理解
部分理解
不太理解
完全不理解
请对主治医生的专业能力与技术水平进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士团队的护理态度与操作专业性进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,医护人员与您或家属的沟通是否及时、耐心?
总是
经常
有时
很少
从不
您认为在住院期间,哪些方面的服务体验较好?(可多选)
病房环境与卫生
住院手续办理
膳食服务
疼痛管理
心理疏导支持
康复指导
您认为在诊疗过程中,哪些环节有待改进?(可多选)
门诊挂号与候诊
检查预约与排队
医疗费用透明度
多科室会诊协调
出院后随访指导
获取病历资料
您对治疗过程中产生的自费项目及费用解释是否清楚?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐这家医院或这位医生?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次肝癌诊疗全过程的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升肝癌诊疗服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
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