乳腺癌诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于乳腺癌诊疗体验的调查,旨在了解您在诊疗过程中的感受与意见,以帮助医疗机构持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
您目前处于乳腺癌诊疗的哪个阶段?
初诊/待确诊
正在接受治疗(手术/放化疗/靶向/内分泌等)
已完成主要治疗,处于康复/随访期
长期生存期
您本次就诊的医院类型是?
三甲医院
肿瘤专科医院
二甲医院
其他
请您对首次门诊时医生的问诊耐心与细致程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从出现症状到明确诊断,您认为等待时间是否合理?
非常合理,等待时间很短
比较合理
一般
不太合理,等待时间较长
非常不合理,等待时间过长
在确诊过程中,您接受了哪些检查?(可多选)
乳腺超声
乳腺钼靶X线摄影
乳腺磁共振
穿刺活检(空芯针/麦默通)
手术活检
其他
医生在向您解释病情和治疗方案时,表达是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般
不太清晰,部分困惑
非常不清晰,难以理解
在制定治疗方案(如手术方式、用药选择)时,医生是否充分尊重并考虑了您的个人意愿?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全没有考虑
请您对护士在治疗期间(如输液、换药、健康教育)的护理服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您就诊期间,哪些环节的等待时间让您感到不满意?(可多选)
预约挂号
门诊候诊
检查排队(如B超、CT)
等待检查报告
办理住院
其他环节
医院是否为您提供了关于疾病知识、治疗副作用管理或康复指导的相关资料或教育?
提供了丰富且有用的资料
提供了一些基本资料
提供了但内容有限
没有主动提供,经询问后获得
完全没有提供
总的来说,您有多大意愿向其他有类似情况的病友推荐您就诊的医院或医生?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在以下哪些方面有待改进?(可多选)
简化就诊流程,减少等待
加强医患沟通,增加解释时间
改善住院环境与设施
提供更完善的心理支持或社工服务
加强多学科团队协作(MDT)
降低医疗费用或提高医保报销比例
其他
在治疗过程中,您是否感到获得了足够的心理或情感支持?(来自医护人员、家人、病友组织等)
获得了非常充分的支持
获得了比较充分的支持
支持一般
支持较少
几乎没有获得支持
对于诊疗产生的费用(自付部分),您的感受是?
完全在可承受范围内
基本可以承受
有一定压力
压力较大
难以承受
请您分享一次在本次诊疗过程中,让您感到最满意或最温暖的经历(可选填)
    ____________
与您的期望相比,您对本次整体诊疗服务的满意度如何?
远超期望,非常满意
略超期望,比较满意
符合期望,满意
略低于期望,一般
远低于期望,不满意
对于进一步提升乳腺癌患者的诊疗体验,您还有什么宝贵的意见或建议?
    ____________

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