您接受肿瘤科随访服务的主要方式是？
电话随访
门诊复诊
线上平台（APP/小程序）
家庭医生/社区医生转介
其他
您最近一次接受随访服务是在多久以前？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
总体而言，您对肿瘤科随访服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他病友推荐我院的肿瘤科随访服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
随访人员（医生/护士/专员）的服务态度如何？
非常友好耐心
比较友好
一般
比较冷淡
非常不耐烦
随访人员解答您疑问的专业性和清晰度如何？
非常专业、清晰易懂
比较专业、基本能听懂
一般，有些地方不明白
不太专业、解释模糊
非常不专业、无法解答
在随访中，服务人员主要关注了您哪些方面的情况？（可多选）
症状变化与身体感受
用药情况与副作用
复查结果与指标解读
心理状态与情绪支持
日常生活与康复指导
营养与饮食建议
后续治疗计划安排
随访服务的及时性如何？（如预约提醒、按时联系等）
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟或遗忘
随访服务的频率（间隔时间）对您来说是否合适？
非常合适
比较合适
一般
频率过高，有些打扰
频率过低，感觉被忽视
通过随访，您对自身病情管理和康复计划的清晰度是否有所提升？
有很大提升
有一定提升
没有明显变化
反而更困惑了
您认为目前的随访服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
及时了解病情变化
获得用药指导
缓解焦虑和不安情绪
明确下一步该做什么
感受到医院的关怀
节省了往返医院的时间
当您在非随访时间有紧急或疑问时，是否能通过随访渠道获得有效帮助？
总是能快速获得帮助
大多数时候可以
有时可以，有时不行
很难获得帮助
从未尝试过
您希望未来的随访服务能增加哪些内容或形式？（可多选）
更多心理健康支持与疏导
线上视频问诊
康复锻炼或营养的个性化方案
病友交流群或支持小组
用药/复查的智能提醒
更详细的居家护理知识手册
随访服务是否尊重您的个人隐私？
非常尊重，注意保护隐私
比较尊重
一般
偶尔感觉隐私被忽视
非常不尊重，隐私泄露感强
您对随访服务提供的联系渠道（如电话、平台入口）的便利性评价如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您直接接触的随访人员，其身份通常是？
您的主治医生
科室指定的随访护士
医院统一的随访中心专员
第三方服务公司人员
不确定
您对随访服务的时间安排（如具体时段、工作日/周末）有何具体建议？
基于您目前的随访体验，您是否会继续使用我院的此项服务？
您主要通过哪些渠道了解到随访服务的相关信息？（可多选）
出院时医生/护士告知
出院小结或指导单
医院宣传栏或手册
医院微信公众号/APP
病友介绍
其他渠道
请留下您对肿瘤科随访服务最满意的一点或一位具体的工作人员（可选填）：
请留下您认为最需要改进的一点或一次不愉快的经历（可选填）：
您的年龄段是？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上