您对放射科窗口服务人员的服务态度(如礼貌、耐心、热情)感到?
您对放射科窗口服务人员的业务熟练度与办事效率感到?
您对放射科窗口的排队等候时间感到?
非常满意,等候时间很短
满意,等候时间可以接受
一般,等候时间稍长
不满意,等候时间过长
非常不满意,等候时间极不合理
您对放射科窗口的标识指引清晰度感到?
非常清晰,很容易找到
比较清晰,基本能找到
一般,需要询问他人
不清晰,容易走错
非常不清晰,完全找不到
您认为放射科窗口提供的服务流程说明(如所需材料、注意事项)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些地方不明白
不太清晰
非常不清晰
您认为放射科窗口服务在以下哪些方面有待改进?(最多可选3项)
缩短排队等候时间
增加服务窗口数量
提升服务人员业务能力
改善服务态度
优化服务流程
加强现场秩序维护
完善标识指引
提供更多便民措施(如老花镜、充电口)
其他
请您对本次放射科窗口服务的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您下次需要放射科服务时,是否愿意再次选择本院?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑其他医院
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向您的亲友推荐本院的放射科服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您通常通过何种渠道了解医院的服务信息或进行预约?
医院官方APP/小程序
电话预约
现场排队
第三方平台(如支付宝、微信城市服务)
医生诊间预约
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上