医疗行业医院停车便利性满意度调查

尊敬的受访者,您好!为改善医院停车服务,提升您的就医体验,我们正在进行一项关于医院停车便利性的满意度调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次前来这家医院的主要目的是?
门诊就诊
住院(患者本人)
住院(探视/陪护)
体检
其他
您本次前来医院使用的交通工具是?
私家车
出租车/网约车
公共交通
步行/自行车
其他
您本次寻找停车位花费了多长时间?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
未找到车位
请对医院停车场的指引标识清晰度进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院停车场的车位充足程度进行评分(1-非常不足,5-非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院停车场内通道的通畅程度进行评分(1-非常拥堵,5-非常通畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院停车场的收费标准如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您是否了解或使用过医院的停车优惠或减免政策?
了解并使用过
了解但未使用
完全不了解
您认为医院地面与地下停车场的分布比例是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您在停车过程中遇到过哪些问题?(可多选)
车位难找
通道拥堵
标识不清
停车费过高
缴费不便
距离门诊/住院部太远
车位设计不合理(如过窄)
未遇到问题
请对医院停车缴费方式的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的缴费方式是?
出口人工/自助缴费
扫码提前缴费
ETC自动扣费
其他
请对医院停车场的安全状况(如照明、监控)进行评分(1-非常不安全,5-非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过医院为特殊人群(如急诊、残疾人)设置的专用车位或通道?
是,且体验良好
是,但体验不佳
否,但看到有设置
否,未注意到有设置
您认为医院周边的公共交通接驳是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
为改善停车体验,您最希望医院优先采取哪些措施?(可多选)
增加停车位数量
优化停车场内动线设计
加强停车指引标识
降低停车费用或延长免费时长
推广线上预约车位
改善缴费系统便捷性
增加地面停车场比例
优化公共交通接驳
您是否会因为停车困难而考虑更换就诊医院?
会,停车是重要考虑因素
可能会,视具体情况而定
不会,主要考虑医疗水平
从未考虑过
整体而言,您有多大可能向他人推荐来这家医院就诊?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
医院职工
其他访客
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
关于改善医院停车服务,您还有其他具体的意见或建议吗?
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