您本次住院的病房类型是?
普通病房
单人/双人病房
重症监护室(ICU)
其他
您在本次住院期间,使用病房呼叫器的频率如何?
从未使用
偶尔使用(1-3次/周)
经常使用(每天1-2次)
频繁使用(每天3次以上)
请对呼叫器的操作便捷性(如按钮位置、标识清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对呼叫器的响应速度(从按下呼叫按钮到护士站/值班室有反应的时间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员响应呼叫后的到场速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您按下呼叫器后,通常通过哪种方式得到首次回应?
护士站语音回应
医护人员直接来到床边
对讲机沟通
没有回应或回应不清
不确定
请对呼叫器的语音通话清晰度(如对讲功能)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用呼叫器的主要目的是什么?(可多选)
请求更换输液/拔针
身体不适需要医护帮助
需要协助如厕或移动
询问病情或用药
寻求生活帮助(如送水、调温)
设备故障报修(如电视、床)
其他
您认为呼叫器的安装位置(如床头、卫生间)是否合理?
非常合理,触手可及
基本合理,但可优化
不太合理,使用不便
非常不合理
未注意/不适用
呼叫器的状态指示灯(如呼叫中、已响应)是否清晰可见?
非常清晰
比较清晰
不太清晰
完全没有指示灯
未注意
您是否遇到过呼叫器故障(如按了没反应、误报)的情况?
如果遇到过故障,请简要描述当时的情况及是如何解决的?
综合考虑使用体验,您有多大意愿向其他病友推荐本院的病房呼叫系统?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为病房呼叫器在哪些方面最需要改进?(可多选)
响应速度
医护人员到场速度
设备稳定性(减少故障)
操作界面/标识清晰度
增加功能(如触屏、多语言)
安装位置/便携性
语音通话质量
其他
与您之前在其他医院的使用经历相比,本院的呼叫器体验如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无其他医院使用经历
总体而言,您对本次住院期间病房呼叫器的整体满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于病房呼叫器的使用或病房服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上