您孩子的年龄属于以下哪个阶段?
0-1岁(婴儿期)
1-3岁(幼儿期)
3-6岁(学龄前期)
6-12岁(学龄期)
12岁以上(青春期)
您带孩子接受健康管理服务的主要机构类型是?
社区卫生服务中心/站
妇幼保健院
综合医院儿科
私立儿科诊所
其他
您为孩子接受健康管理服务(如体检、预防接种、咨询)的频率大约是?
按国家规定计划定期进行
偶尔进行,有需要时
很少,基本不去
从未接受过此类服务
总体而言,您对当前接受的儿童健康管理服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向其他家长推荐您孩子目前接受的健康管理服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您主要通过哪些渠道了解儿童健康管理信息?(可多选)
社区卫生人员告知
医院/诊所宣传栏
微信公众号/小程序
亲朋好友推荐
网络搜索
其他
您对就诊/服务环境的整洁度、安全性和儿童友好程度满意吗?
医护人员与您和孩子沟通的耐心和清晰度如何?
非常差,难以沟通
比较差,沟通不畅
一般
比较好,基本清晰
非常好,耐心细致
医护人员解答您关于孩子健康疑问的专业性和详细程度如何?
非常不专业,解答模糊
不太专业,解答简单
一般
比较专业,解答详细
非常专业,解答透彻
您认为目前提供的儿童健康管理服务内容是否全面?(可多选您关注的项目)
生长发育监测
营养与喂养指导
心理行为发育评估
常见病防治指导
预防接种
口腔/视力保健
健康教育
其他
您对健康检查项目的必要性和合理性评价如何?
很多项目不必要
部分项目不必要
基本合理
比较合理
非常合理
您对各项服务(检查、咨询等)的等候时间满意吗?
非常不满意,等候过长
不满意,等候较久
一般
满意,等候时间可接受
非常满意,基本无需等候
您认为服务的收费(如有)是否合理透明?
非常不合理且不透明
不太合理或不够透明
一般
比较合理透明
非常合理透明
在服务结束后,您是否获得清晰的后续指导或随访提醒?
从未获得
偶尔获得
有时获得
经常获得
每次都能获得
您认为当前儿童健康管理服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短等候时间
改善服务环境
提升医护人员沟通技巧
增加服务项目/内容
降低费用或提高医保报销比例
提供更多线上服务(咨询、预约等)
加强健康教育与科普
其他
与您的期望相比,当前儿童健康管理服务的实际表现如何?
远低于期望
略低于期望
基本符合期望
略高于期望
远超期望
基于过往体验,您未来继续选择该机构/服务为孩子进行健康管理的意愿如何?
您对提升儿童健康管理服务质量,还有哪些具体的意见或建议?