医疗行业基础医疗传染病防控满意度调查

尊敬的参与者,您好!为持续提升我国基础医疗机构的传染病防控能力与服务水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进工作。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您在过去一年内,是否曾因疑似传染病症状(如发热、腹泻、皮疹等)前往过基层医疗机构(如社区卫生服务中心、乡镇卫生院)就诊或咨询?
您对就诊时,医疗机构预检分诊流程(如体温测量、症状问询、分流引导)的效率和清晰度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为医疗机构在就诊区域(如候诊区、诊室、走廊)的通风、消毒等环境卫生状况如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您在就诊过程中,医护人员(如医生、护士)的防护措施(如佩戴口罩、手套、手卫生)是否规范、到位?
非常规范到位
比较规范到位
一般
偶尔不规范
经常不规范
您通过哪些渠道了解到该医疗机构关于常见传染病(如流感、手足口病等)的健康教育或防控信息?(可多选)
宣传栏/海报
医护人员口头告知
发放的宣传手册/折页
机构的微信公众号/网站
社区宣传活动
几乎没有了解到
当您有传染病相关疑问时,医护人员是否能给予清晰、耐心的解答和指导?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
总体而言,您对该医疗机构在传染病防控方面所展现的重视程度打几分?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该医疗机构在传染病疑似病例的发现、报告和转诊流程上是否顺畅、及时?
非常顺畅及时
比较顺畅及时
一般
有些迟缓不畅
非常迟缓不畅
不了解此流程
医疗机构是否提供了便捷的途径(如电话、线上平台)供您进行传染病相关咨询或报告?
是,且非常便捷
是,但不太便捷
否,没有提供
不清楚
您认为当前基层医疗机构在传染病防控方面,最需要加强或改进的是哪些环节?(可多选)
预检分诊效率与准确性
就诊环境消毒与通风
医护人员防护与培训
健康教育与科普宣传
疑似病例监测与报告流程
防控物资储备与管理
多部门协调与联动机制
其他
与大型医院相比,您对基层医疗机构处理常见传染病的能力和信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
基于您本次或以往的经历,您有多大意愿向亲友推荐该医疗机构进行传染病相关诊疗或咨询?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的常住地类型是?
城市
县城
乡镇
农村
对于进一步提升基层医疗机构传染病防控水平和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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