医疗行业基础医疗检查报告查询便捷性满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对基础医疗检查报告查询便捷性的体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您在过去一年内,是否进行过基础医疗检查(如血常规、尿常规、心电图、B超等)?
您通常通过哪种主要方式获取检查报告?
医院/体检中心现场领取纸质报告
通过医院官方APP/小程序查询
通过医院提供的自助打印机打印
通过电话或短信通知结果
通过第三方健康平台查询
其他
总体而言,您对当前检查报告查询过程的便捷性满意度如何?(0分代表“非常不便捷”,10分代表“非常便捷”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对报告查询平台(如APP、网站)界面设计和操作流程的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从完成检查到能够查询到报告,您通常需要等待多长时间?
当天即可查询
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定/等待时间不固定
您认为目前查询报告的过程中,哪些方面最不方便?(可多选)
等待时间过长
查询平台(APP/网站)操作复杂、卡顿
需要多次登录或验证身份
报告内容不清晰或难以理解
不同医院的报告无法在同一个平台查询
线上报告与线下纸质报告内容不一致
没有及时的查询结果通知
其他
您是否遇到过查询不到报告或报告信息有误的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您更倾向于哪种报告获取形式?
完全电子化(仅在手机/电脑查看)
电子化为主,必要时可打印
完全纸质报告
无所谓,只要方便获取即可
请评价您对报告查询过程中的个人信息安全与隐私保护的信任度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的报告查询服务增加哪些功能?(可多选)
报告解读与健康建议
历史报告对比分析
异常指标智能提醒
一键分享报告给家人或医生
在线咨询医生关于报告的问题
与个人健康档案自动整合
多语言报告版本
其他
您是否愿意为更快速(如加急)获取电子报告支付少量费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您认为一个理想的报告查询系统,最重要的特性是什么?
查询速度极快
操作界面极其简单
报告信息全面准确
与多家医院/机构数据互通
强大的后续健康管理服务
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用智能手机进行日常操作(如购物、社交、办公)的熟练程度如何?
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
几乎不使用
对于提升基础医疗检查报告查询的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
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