您有多大可能向亲友推荐我们烧伤科?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对烧伤科门诊/急诊/住院部(请根据您的情况选择)的环境卫生与设施条件是否满意?
您对挂号、缴费、办理出入院等流程的便捷性是否满意?
您对护士的服务态度(如耐心、关怀、沟通等)是否满意?
您对主治医生的沟通与解释(如病情、治疗方案、注意事项等)是否满意?
您认为烧伤科在哪些方面做得比较好?(可多选)
医疗技术水平高
医护人员态度亲切
环境整洁舒适
就诊流程高效
收费透明合理
康复指导详细
疼痛管理到位
其他
您认为烧伤科在哪些方面最需要改进?(可多选)
候诊/等待时间
病房环境与设施
医护沟通与关怀
治疗疼痛感控制
康复指导与随访
费用透明度
餐饮等后勤服务
其他
您对烧伤科提供的疼痛管理措施(如镇痛药物、心理安慰等)效果是否满意?
您对烧伤科提供的康复指导(如功能锻炼、疤痕防治、生活注意事项等)是否满意?
请为本次医疗服务的整体性价比打分(1星表示非常不值,5星表示物超所值)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最想表扬的一位或几位医护人员是谁?(请说明科室和原因)
对于烧伤科的医疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?