医疗行业综合医院口腔科门诊服务满意度调查

您本次就诊的主要原因是？

您是通过何种方式预约本次门诊的？

请您对本次预约/挂号流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

您从进入医院到抵达口腔科诊区的导引标识是否清晰？

请您对门诊候诊区的环境（如整洁度、舒适度、秩序）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您本次的候诊时间大约是？

请您对接诊医生（或医助）问诊时的专业性和耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请您对医生（或医助）向您解释病情和治疗方案时的清晰度与易懂性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

请您对治疗/操作过程中医护人员的操作规范与轻柔程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

在治疗过程中，医护人员是否充分告知了注意事项和可能的风险？

请您对护士/医助在协助治疗及术后交代事项时的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您对本次治疗所使用的设备/器械的先进性与卫生状况是否满意？

请您对本次就诊的收费透明度及合理性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

您对药房取药或后续复诊预约流程的便捷性是否满意？

基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院口腔科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

您认为我院口腔科门诊在哪些方面最需要改进？（可多选）

对于提升口腔科门诊服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？