您本次/最近一次接受营养科服务的主要身份是?
门诊患者
住院患者
患者家属/陪护人员
院内其他科室转诊人员
健康咨询者
您是通过何种渠道了解到或接触到本院营养科服务的?
医生转诊/推荐
护士/病区介绍
医院宣传资料/网站
亲友推荐
自行前往咨询
您预约营养咨询或服务的便捷程度如何?
非常便捷,渠道多且通畅
比较便捷,基本能满足需求
一般,有时会遇到困难
不太便捷,流程复杂
非常不便捷,难以预约
营养科的就诊环境(如等候区、诊室)是否整洁、舒适?
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常不整洁舒适
您等待接受服务的时间(从预约时间或到达后到实际接受服务)是否合理?
非常合理,几乎无需等待
比较合理,在可接受范围内
一般
不太合理,等待时间较长
非常不合理,等待时间过长
请对为您提供服务的营养师/医生的专业知识和技能水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
营养师/医生在解释病情、营养原理和膳食建议时,是否清晰易懂?
非常清晰易懂,耐心细致
比较清晰,基本能理解
一般,部分内容需要反复询问
不太清晰,解释较为晦涩
非常不清晰,难以理解
营养师/医生是否充分倾听您的诉求,并尊重您的个人饮食习惯和文化背景?
非常充分且尊重
比较充分和尊重
一般
不太充分和尊重
非常不充分,主观性强
为您制定的营养方案或膳食建议,其个性化程度如何?
高度个性化,完全贴合我的具体情况
比较个性化,考虑了主要需求
一般,有一定通用性
不太个性化,感觉像标准模板
完全没有个性化
您获得的营养指导或材料形式包括哪些?(可多选)
口头讲解与咨询
打印的膳食计划单/食谱
宣传手册/折页
食物模型/图谱展示
推荐使用特定的APP或小程序
其他
这些指导材料对您实际执行饮食调整的帮助大吗?
非常有帮助,易于理解和执行
比较有帮助
一般
帮助不大,有些脱离实际
完全没有帮助
您有多大可能性向亲友或病友推荐本院营养科的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您接受服务前相比,您对自身营养与疾病关系的认知是否有提升?
有显著提升
有一定提升
感觉变化不大
几乎没有提升
说不清楚
您认为营养科服务对改善您的健康状况(或您关心的患者的健康状况)的实际效果如何?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
没有效果或尚未显现
您后续是否方便进行复诊或随访?
非常方便,渠道畅通
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为本院营养科的收费(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏高
非常不合理,难以接受
未产生费用/不清楚
您认为目前营养科服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和等待时间
增加营养师/医生数量
提升服务的个性化与深度
改善就诊环境和设施
提供更多样化的指导材料(如视频、线上课程)
加强与其他科室的协作与转诊
降低服务费用
加强随访和长期管理
其他
对于营养科未来可以开展的新服务或项目,您有什么具体的建议或期待?(例如:特定疾病工作坊、线上营养社群、体重管理项目等)
请留下您对营养科服务或本次调查的其他任何意见、表扬或批评。