您本次体检的类型是?
入职体检
常规健康体检
单位团体体检
专项/高端体检
其他
您是通过何种渠道了解到/预约本体检中心的?
医院官网/APP
电话预约
单位统一组织
亲友推荐
线下宣传/导诊台
其他
请对体检中心的整体环境(如整洁度、空间布局、指引标识清晰度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为前台接待/登记服务的效率如何?
非常高,无需等待
较高,等待时间很短
一般,等待时间可以接受
较低,等待时间较长
非常低,等待时间过长
请对导检人员的服务态度和专业性(如主动引导、清晰告知流程)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为各检查科室(如抽血、B超、心电图等)的排队等候时间如何?
非常合理,几乎无需等待
比较合理,等待时间较短
一般,等待时间可以接受
不太合理,等待时间较长
非常不合理,等待时间过长
请对医技人员(如抽血、B超医生等)的操作技术和服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体检过程中,您对隐私保护措施(如检查时的隔断、更衣室私密性等)是否满意?
本次体检过程中,您认为哪些环节的体验有待改进?(可多选)
预约流程
前台登记
环境与指引
排队等候时间
医技人员服务
检查设备与舒适度
早餐/休息区服务
报告领取
其他
您对体检中心提供的早餐(如适用)质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
未提供/未使用
不太满意
非常不满意
您对体检报告的出具速度是否满意?
非常满意,速度快于承诺时间
比较满意,符合承诺时间
一般,可以接受
不太满意,略慢于承诺时间
非常不满意,速度过慢
请对体检报告的清晰度、专业性和易理解程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报告解读服务(如医生面对面解读或电话咨询)是否满足了您的需求?
非常满意,解读清晰专业
比较满意,基本解答了疑问
一般,仍有疑问
未使用此项服务
不太满意,解读不够清晰
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们体检中心的服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
综合考虑所有因素,您对本次体检服务的整体满意度是?
未来,您希望我们增加或优化哪些服务项目?(可多选)
更多线上预约与查询功能
更丰富的体检套餐选择
更快速的报告出具
更便捷的报告解读(如线上图文/视频解读)
健康管理/慢病跟踪服务
院内专科绿色通道
环境与设施升级
其他
请留下您对我们体检中心最宝贵的意见或建议(如具体表扬或需要改进的细节):