您本次选择邮寄的检查报告类型是？
常规化验报告（血常规、尿常规等）
影像学报告（X光、CT、MRI等）
病理报告
心电图/脑电图报告
其他
您是通过何种方式得知并选择此项邮寄服务的？
医生/护士推荐
医院宣传单/海报
医院官网/公众号
亲友推荐
现场咨询
您对办理邮寄服务的流程（如登记信息、填写地址、支付费用等）的便捷性满意吗？
从办理邮寄到收到报告，您等待了多长时间？
1-2个工作日
3-4个工作日
5-7个工作日
超过7个工作日
尚未收到
请您对报告邮寄的时效性（即送达速度）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的报告外包装（如信封/文件袋）是否完好无损？
完好无损，无破损
轻微破损，不影响报告
破损严重，报告有损
不适用/未注意
报告内容的清晰度与打印质量如何？
非常清晰，易于阅读
比较清晰，基本可读
一般，部分内容模糊
比较模糊，难以辨认
在服务过程中，相关工作人员（如窗口人员、咨询人员）的服务态度如何？
非常热情专业
比较耐心
态度一般
比较冷淡
态度很差
您认为当前邮寄服务在哪些方面有待改进？（可多选）
缩短邮寄时间
降低邮寄费用
改善包装保护性
提供更灵活的收件时间（如预约时段）
提供物流追踪信息
简化办理流程
提升工作人员服务态度
其他
您是否曾尝试通过电话或线上渠道查询邮寄进度？
是，并成功查询到
是，但未查询到或无人接听
否，没有查询过
如果未来需要邮寄报告，您再次选择本院此项服务的意愿有多大？
非常愿意
比较愿意
一般，可能会考虑
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的亲友或病友推荐我院的检查报告邮寄服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更倾向于通过哪种方式接收检查报告？（单选）
纸质报告邮寄到家
医院官方App/小程序电子版推送
短信链接查看电子版
自行前往医院自助机打印
其他
关于检查报告邮寄服务，您是否有其他具体的意见、建议或希望增加的功能？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次就诊/检查的科室是？
内科（如心内、消化内）
外科（如普外、骨科）
妇产科
儿科
检验科/影像科
其他
您选择邮寄服务的主要原因是什么？
节省再次来院的时间与交通成本
行动不便或居住地较远
希望尽快获取报告
避免在医院人群聚集
其他
您对报告寄出后的隐私保护（如个人信息、病情信息）是否放心？
如果提供“报告解读咨询”的增值服务（需额外付费），您是否有兴趣？
非常有兴趣，愿意付费
有一定兴趣，视价格而定
兴趣不大，自己看报告即可
完全没兴趣