您本次使用医院电梯的主要身份是？
门诊/住院患者
患者家属/陪同人员
医院员工（医护/行政/后勤等）
访客/其他
您本次使用电梯的主要目的是？
前往门诊/检查科室
前往住院病房
运送医疗物资/设备
日常办公/通勤
其他
您最常使用哪一类电梯？
门诊/医技楼客梯
住院部客梯
手术/急诊专用梯
后勤/货梯
不确定
请对电梯内的清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电梯运行时的平稳度与舒适感进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电梯内的通风和空气质量如何？
非常闷热/有异味
比较闷热
一般
比较清新
非常清新
电梯内的照明和楼层显示是否清晰易读？
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊/有故障
电梯内的紧急呼叫按钮或求助标识是否醒目、易于使用？
非常醒目且易用
比较醒目
一般
不太醒目
完全没注意到
基于您的整体体验，您向他人推荐使用本院电梯服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前医院电梯服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短高峰时段等候时间
改善轿厢内卫生与清洁频率
加强电梯维护，减少故障
优化运行平稳度与速度
改善通风与空调系统
增加电梯数量或优化分布
加强文明乘梯引导（如先下后上）
其他
当电梯出现故障或需要帮助时，您认为工作人员的响应速度如何？
响应非常迅速
响应比较及时
响应较慢
从未接触/不清楚
对于改善医院电梯服务（如运行效率、乘坐体验、安全管理等），您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上