医疗行业综合医院志愿者服务满意度调查

尊敬的志愿者,您好!为了解您对医院志愿者服务的真实感受,持续优化我们的服务与管理,特邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您参与医院志愿者服务的总时长大约是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您主要参与了哪些类型的志愿服务?(可多选)
门诊导诊/指引
病房探访与陪伴
自助设备使用协助
秩序维护
活动/义诊支持
行政辅助工作
其他
您对志愿者岗前培训的内容与效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医院为您提供的防护用品(如口罩、手套等)是否充足、及时?
非常充足及时
基本充足及时
一般
偶尔短缺或延迟
经常短缺或延迟
您对志愿服务期间的休息与用餐安排是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在服务过程中,医院正式员工(医护人员、行政人员)对您的态度如何?
非常尊重与支持
比较尊重与支持
一般
偶尔缺乏尊重
经常缺乏尊重
您认为目前志愿服务的岗位安排是否合理,能发挥您的特长?
非常合理,能充分发挥
比较合理,基本能发挥
一般
不太合理,发挥有限
非常不合理,完全不能发挥
请对志愿服务管理团队(如社工部/志愿者办公室)的沟通效率与支持力度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前志愿服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
培训体系与内容
岗位设置与轮换机制
后勤保障(如餐饮、休息)
激励机制与认可
沟通反馈渠道
服务风险告知与保障
其他
通过志愿服务,您个人在沟通能力、同理心等方面的收获如何?
收获非常大
收获比较大
有一些收获
收获很小
几乎没有收获
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐来本院做志愿者?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续在本院从事志愿服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您对医院志愿者服务的整体管理,最想提出的一条改进建议是什么?
    ____________
在志愿服务期间,让您印象最深刻或最感动的一件事是什么?(选填)
    ____________

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