您本次来院的主要身份是?
门诊患者
住院患者
患者家属/陪护人员
医院访客
本院工作人员
您今天主要活动在哪个区域?
门诊楼走廊
住院部走廊
医技检查科室走廊
行政办公区走廊
其他
请对当前走廊的总体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为走廊的空气质量如何?
清新无异味
有轻微消毒水/药味,但可接受
有明显异味,令人不适
空气沉闷不流通
未留意
您感觉走廊的照明亮度是否充足?
非常充足,光线明亮柔和
基本充足,能满足需求
一般,部分区域偏暗
不足,整体或局部昏暗
过于刺眼
您认为当前走廊的温度是否适宜?
非常适宜,体感舒适
偏热
偏冷
时冷时热,不稳定
未留意
请对走廊内指示标识(如科室指引、方向箭头、安全出口等)的清晰度与易读性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为走廊的噪音水平如何?(可多选)
非常安静
有正常的交谈和脚步声,可以接受
有设备运行声(如呼叫铃、仪器声)
人员喧哗声较大
广播/叫号声频繁或刺耳
其他
您认为走廊的拥挤程度如何?
非常宽敞,人流顺畅
比较宽敞,偶尔需要避让
一般,人流较为密集
比较拥挤,行走不便
非常拥挤,存在安全隐患
您认为走廊内哪些设施或布置对您的体验有积极影响?(可多选)
充足的休息座椅
绿植或装饰画
清晰的电子显示屏
便捷的饮水设备
无障碍设施(扶手、坡道)
信息公告栏
以上均无
您认为当前走廊环境存在哪些主要问题?(可多选)
卫生状况不佳(地面脏、垃圾桶满)
空气质量差(异味、闷热)
照明不足或刺眼
指示标识不清,易迷路
噪音过大
过于拥挤,缺乏隐私
座椅等休息设施不足
安全隐患(地面湿滑、障碍物)
其他
走廊的墙面、地面等装修维护状况如何?
维护良好,整洁如新
有轻微磨损或污渍,但整体尚可
有明显破损、脱落或陈旧痕迹
多处破损,影响观感和安全
未留意
您认为走廊的隐私保护做得如何?(如诊室门口排队区域)
非常好,有效保护了个人隐私
比较好,基本能保护隐私
一般,存在隐私泄露的可能
较差,隐私保护不足
不适用/未关注
请对走廊提供的安全感(如监控、安保人员巡视、应急设备可见性等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同级医院相比,您认为本院走廊环境处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
没有可比经验
关于改善医院走廊环境,您最迫切的一条建议是什么?(如:增加绿植、优化座椅布局、加强通风等)