请问您最近一次到访本医院是作为哪种身份？
患者本人
患者家属/陪同人员
本院员工
其他访客（如探视、业务往来等）
您本次就诊或到访的主要科室是？
内科
外科
妇产科/儿科
急诊科
医技科室（如检验、影像）
其他
总体而言，您对本医院信息公开（如医疗费用、服务流程、专家信息等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪种渠道获取本医院的公开信息？（单选最主要渠道）
医院官方网站
医院微信公众号/小程序
医院院内公告栏/电子屏
向医护人员现场咨询
第三方平台或媒体报道
其他
您认为以下哪些类别的医院信息对您最为重要？（请选择所有您认为重要的选项）
专家门诊时间与擅长领域
医疗服务项目及收费标准
医保报销政策与流程
就诊流程指引（挂号、检查、取药等）
医院科室布局与导航
医院规章制度（如探视时间）
健康科普知识
其他
您认为本医院在“医疗服务项目及收费标准”方面的信息公开清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本医院在“专家门诊时间与擅长领域”方面的信息公开及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查询某项医院信息但未在公开渠道找到时，您通常会？
放弃查询
转向其他渠道（如搜索引擎）
直接致电医院咨询
到院后现场询问工作人员
其他
您对本医院官方网站或公众号提供的信息查询便利性（如搜索功能、菜单分类）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本医院院内标识指引（如路标、科室牌）的清晰度和准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因医院信息不明确（如流程、地点、费用等）而在就诊过程中遇到不便？
如果您曾遇到信息不明确带来的不便，主要发生在哪个环节？（可多选）
预约挂号阶段
门诊就诊阶段
缴费阶段
检查/检验阶段
取药阶段
住院办理阶段
其他
当您向医院工作人员（如导诊、护士、医生）咨询信息时，对方解答的准确性和耐心程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本医院发布的健康科普信息实用性和可读性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医院通过哪些方式进一步改善信息公开？（请选择所有您希望的改进方向）
优化官方网站/公众号界面和功能
增加院内电子屏和指示牌的信息量
提供更详细的费用明细查询
定期更新专家出诊动态
开设信息咨询专用窗口或热线
制作更通俗易懂的就诊指南图文/视频
其他
与您了解的其他同级医院相比，您认为本医院的信息公开工作处于什么水平？
基于您的整体体验，您向亲友推荐本院的可能性有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本医院的信息公开工作，您还有哪些具体的意见或建议？
请问您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上