您或您的家人在我院接受心力衰竭诊疗的总体满意度如何？
您本次就诊的科室是？
心内科门诊
心内科住院部
心脏重症监护室(CCU)
心脏康复科
其他
您认为从挂号到见到医生的等候时间是否合理？
非常合理，等候时间很短
比较合理，可以接受
一般，等候时间稍长
不合理，等候时间过长
非常不合理，等候时间极长
请您对医生问诊的耐心和细致程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案及用药的清晰易懂程度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士的护理服务态度和技术操作水平进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院的就诊环境（如候诊区、病房的整洁、安静程度）是否满意？
您认为我院在心力衰竭诊疗方面有哪些优势？（可多选）
专家团队专业水平高
诊疗设备先进
治疗方案规范、个性化
医患沟通充分
住院环境好
收费透明合理
其他
您认为目前诊疗服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）
挂号及候诊时间
医患沟通与病情解释
检查检验的等待时间和流程
住院期间的护理服务
药品供应与用药指导
出院后的随访与康复指导
医疗费用透明度
医院环境卫生与设施
其他
您是否清楚出院后的用药、康复及复诊注意事项？
非常清楚，医护人员解释得很详细
基本清楚，有口头或书面指导
不太清楚，只了解大概
完全不清楚，没有获得相关指导
出院后，您是否接到过医院的随访电话或收到过健康指导信息？
是，定期有随访
是，偶尔有随访
否，从未有过
不清楚
请您对出院指导及随访服务的整体满意度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他医院相比，您认为我院的心力衰竭诊疗水平处于什么位置？
基于本次诊疗经历，您有多大可能向其他有需要的亲友推荐我院的心血管专科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升我院心力衰竭患者的诊疗体验，您是否有其他具体的意见或建议？