心血管造影检查患者满意度调查

尊敬的先生/女士:您好!为持续提升我院心血管造影检查的服务质量与患者体验,我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您本次接受的是哪种类型的心血管造影检查?
冠状动脉造影
外周血管造影
脑血管造影
其他
这是您第几次接受心血管造影检查?
第一次
第二次
第三次及以上
请对检查前,医生或护士向您解释检查目的、过程及注意事项的清晰程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查前的预约流程(如预约方式、等待时间、信息告知等)是否方便、顺畅?
非常方便顺畅
比较方便顺畅
一般
不太方便顺畅
非常不方便顺畅
请对检查当日,登记、候诊区域的秩序与环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您进行穿刺、操作的医生/技师的技术熟练度与轻柔程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查过程中,医护人员是否及时关注并回应您的不适或需求?
总是及时关注并回应
大部分时间能关注并回应
有时能关注并回应
很少关注和回应
完全没有关注和回应
请对检查过程中,您感受到的疼痛或不适程度进行评分(1分非常轻微/无不适,5分非常剧烈/难以忍受)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查后,医护人员对您(如穿刺点压迫、卧床休息、饮水等)的指导是否清晰、详细?
非常清晰详细
比较清晰详细
一般
不太清晰详细
非常不清晰详细
请对检查后,您在观察/恢复期间得到的护理与照护质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您大约在检查后多久拿到了书面或电子的检查报告?
当天
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
尚未拿到
请对医生向您解释检查结果(如影像、诊断结论、后续建议等)的耐心与清晰程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次检查过程中,哪些方面给您留下了最好的印象?(可多选)
医护人员的专业态度
医护人员的沟通与关怀
检查技术的精准与高效
检查环境的整洁与私密
流程安排的合理与便捷
检查结果的准确与及时
您认为本次检查服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
预约与等待时间
检查前的沟通与告知
检查中的舒适度与疼痛管理
检查后的指导与护理
检查结果的出具速度
检查结果的解读
检查费用与医保报销的说明
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的心血管造影检查服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
对于改进我院心血管造影检查服务,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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