本次接受诊疗的主要阶段是?
初次诊断与检查
手术及围手术期
化疗/放疗/靶向治疗等内科治疗
康复与定期复查
全程多个阶段
您选择本院进行胃癌诊疗的主要原因是?
医院声誉与专科实力
医生推荐
地理位置便利
医保定点
亲友推荐
其他
请对门诊/住院期间,医护人员的服务态度进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰度和耐心程度进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士在治疗操作、日常照护及健康指导方面的专业性进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,从检查到获得明确诊断结果,等待时间是否合理?
非常合理,等待时间很短
比较合理,在可接受范围内
一般,等待时间稍长
不合理,等待时间过长
不适用/不清楚
您认为医院在以下哪些方面的信息提供或沟通做得比较好?
疾病知识科普
治疗方案的选择与解释
治疗费用明细与说明
治疗过程中的副作用与应对
出院后康复与复查指导
心理支持与关怀
在诊疗过程中,您曾遇到哪些不便或困扰?(可多选)
挂号、缴费、取药等流程繁琐
科室或检查地点指引不清晰
检查预约等待时间过长
不同科室或医生间信息沟通不畅
住院环境(如病房卫生、设施、餐饮)不满意
费用超出预期或明细不清
几乎没有遇到
总体上,您有多大可能向其他有需要的胃癌患者推荐本院?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
与您的预期相比,您对本次诊疗的整体效果感到?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请对医院提供的隐私保护措施(如诊室私密性、病历信息保护等)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院是否提供了关于营养支持、疼痛管理或心理疏导等方面的专业指导或资源?
是,提供了全面且有用的指导
是,但指导较为简单
否,没有提供
不适用/不需要
您认为本院在胃癌诊疗服务中,最值得肯定或表扬的一个方面是什么?
您最希望医院在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
缩短各项检查与治疗的等待时间
优化挂号、缴费等院内流程
加强多学科团队(MDT)协作与会诊
提供更清晰的治疗费用预估与说明
改善住院环境与设施
加强患者及家属的健康教育与心理支持
提高线上服务(如预约、查询、咨询)的便利性
对于提升胃癌患者的诊疗体验与满意度,您还有哪些具体的意见或建议?