您本次接受的是哪种类型的肿瘤筛查服务?
常规体检套餐中的筛查项目
针对特定部位(如肺、胃、肠、乳腺等)的专项筛查
基于家族史或个人高危因素的建议筛查
其他
您是通过何种渠道了解到本次筛查服务的?
医院官方宣传(官网/公众号)
医生/朋友/家人推荐
社区/单位组织的健康活动
网络搜索/健康平台
其他
从预约筛查到完成检查,您对整体流程的顺畅度满意度如何?
在您抵达医院后,指引标识和导诊服务的清晰度如何?
非常清晰,能轻松找到位置
比较清晰,基本能找到
一般,需要主动询问
不太清晰,容易迷路
非常不清晰
请为前台/分诊台工作人员的服务态度和专业性评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为为您进行检查的医技人员(如B超、CT技师等)的操作专业性和耐心程度评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在接受检查前,医护人员是否清晰地向您解释了检查的目的、流程和注意事项?
是,解释得非常详细
是,有基本解释
解释比较简单
没有解释
不适用/记不清
您对检查环境的私密性和舒适度感受如何?
非常好,充分保护隐私且舒适
比较好
一般
比较差
非常差
您等待检查报告的时间是否符合告知的时限?
比告知时间短,效率很高
基本符合告知时间
略长于告知时间
远长于告知时间,等待过久
尚未拿到报告
获取检查报告的方式是否便捷?(如线上查询、现场领取、邮寄等)
医生或专业人员对筛查报告的解读是否清晰、易懂?
非常清晰,解答了所有疑问
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不太明白
不太清晰,仍有较多困惑
没有获得解读
基于本次筛查体验,您未来再次选择我院进行健康筛查的可能性有多大?
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
非常不可能
您有多大可能向您的亲友推荐我院的肿瘤筛查服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我院肿瘤筛查服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
医护人员的专业水平
服务态度与沟通
检查设备的先进性
环境的整洁与舒适
流程的效率与便捷
报告解读的细致度
价格的合理性
其他
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和等待时间
改善导诊和标识系统
提升检查环节的沟通与关怀
加快报告出具速度
优化报告获取方式
加强报告解读服务
改善检查环境
调整服务价格
其他
您认为本次筛查服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
对于如何进一步优化肿瘤筛查服务,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上