请对医院的整体环境整洁度（如地面、墙面、公共区域）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门诊/住院区域的空气流通与气味感受进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院内（如走廊、候诊区）的照明亮度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院内的噪音水平（如人声、设备声）如何？
非常吵闹，难以忍受
比较吵闹，有些干扰
可以接受
比较安静
非常安静
您认为以下哪些公共区域的座椅设置需要改善？（可多选）
门诊候诊区
检查/治疗等候区
住院部公共区域
餐厅/咖啡区
其他区域
都很好，无需改善
请对医院内标识系统（如科室指引、路标）的清晰度与易懂性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够方便地找到无障碍设施（如坡道、无障碍卫生间）？
很容易找到
经过寻找可以找到
比较难找
未注意到/未使用
请对医院卫生间的清洁状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的饮用水、自助售卖机等便利设施的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您认为医院在营造温馨、减轻焦虑的氛围方面，哪些方面做得较好？（可多选）
绿植与装饰
舒缓的背景音乐
艺术展品/墙面装饰
充足的阳光与窗外景观
志愿者或工作人员的关怀
未感受到
您认为就诊/住院区域的私密性保护如何？（如诊室隔音、帘幕使用）
非常好，充分保护隐私
比较好
一般，偶有不便
较差，隐私易泄露
非常差
请对医护人员在维持诊疗环境秩序（如排队、安静）方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望医院在诊疗环境方面优先增加或改善哪些设施或服务？（可多选）
更多舒适的休息区
提供免费Wi-Fi
增加充电设施
设立明确的吸烟区/禁烟管理
改善院内餐饮选择
增加文化娱乐设施（如图书角）
其他
基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐我院的诊疗环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）