您所在的科室/部门是？
肿瘤内科
肿瘤外科
放疗科
医学影像科（含CT、MRI、PET-CT等）
检验科/病理科
手术室/麻醉科
设备科/医学工程部
护理部
其他行政后勤部门
您在日常工作中，与医疗设备维护工作的关联程度如何？
非常密切，是核心工作的一部分
比较密切，经常需要使用或报修设备
一般，偶尔接触
很少接触
请对设备维护部门的整体响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设备故障维修的及时性（从报修到工程师到场的时间）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设备维修的一次性修复率（即维修后短期内不再出现相同故障）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维护工程师的专业技术水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维护工程师的服务态度与沟通能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道进行设备报修或申请维护？
院内电话报修系统
医院内网/OA系统工单
微信/钉钉等即时通讯工具
直接联系工程师
其他
您认为目前设备维护流程中，哪些环节可以优化？（可多选）
报修渠道不够便捷
响应速度慢
故障诊断时间过长
备件等待时间久
维修后的验收与反馈流程不清晰
预防性维护计划执行不到位
其他
您认为我院大型关键设备（如直线加速器、PET-CT等）的预防性维护（定期保养、巡检）执行情况如何？
非常规范，能有效预防故障
比较规范，但仍有提升空间
一般，偶尔有遗漏
不太规范，经常因保养不到位导致故障
不了解
在设备维护过程中，您认为哪些信息对临床科室最为重要？（可多选）
准确的维修预计完成时间
故障原因说明
维修进展的实时通知
设备使用注意事项或临时操作指南
预防性维护计划与安排
其他
设备维修期间，维护部门提供的替代设备或应急方案是否能满足临床基本需求？
总能提供，且满足需求
大多数情况下能提供
偶尔提供，但不足
很少或从不提供
不适用
基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐我院的医疗设备维护服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否接受过设备科/医学工程部组织的设备操作或日常维护培训？
是，定期接受
是，但次数很少
否，但希望接受
否，且认为不需要
您希望未来在哪些方面得到更多支持？（可多选）
新设备引进前的操作培训
复杂设备的深度使用培训
设备日常保养与自检指南
常见故障应急处理培训
设备原理与性能提升讲座
其他
您认为当前设备维护的预算与资源配置是否充足？
非常充足，能完全满足需求
基本充足，但略有紧张
一般，时有捉襟见肘之感
严重不足，影响设备正常运行
不了解
请列举1-2项您认为我院在医疗设备维护方面做得最出色的地方。
请列举1-2项您认为当前最迫切需要改进的设备维护相关问题。
与您了解的其他同类医院相比，您认为我院的设备维护服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
对于提升我院肿瘤专科设备的维护质量、保障临床安全与效率，您还有什么其他具体的意见或建议？