您本次接受的是哪一类视力检查服务？
常规视力筛查（如入学、入职体检）
近视/远视/散光等屈光检查
老花眼检查
眼部疾病相关视力评估（如白内障、青光眼等）
其他
您如何了解到本院并前来就诊？
亲友推荐
网络/社交媒体
社区/单位合作
其他医院转诊
路过/就近选择
请对您本次视力检查的整体预约流程（包括电话、线上或现场预约）的便捷性进行评分。（1分-非常不便，5分-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约时，工作人员是否能清晰告知检查前的注意事项（如是否需停戴隐形眼镜等）？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，没有告知
不适用/未预约
请对您在等待检查时的环境舒适度（如候诊区座椅、光线、安静程度）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次视力检查的等候时长（从报到至开始检查）进行评分。（1分-等待过长，非常不满，5分-等候合理，非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您进行检查的医护人员（验光师/医生）服务态度如何？
非常热情、耐心
比较礼貌、专业
态度一般，例行公事
比较冷淡、不耐烦
医护人员在进行检查操作前，是否向您解释了即将进行的步骤和目的？
是，每一步都解释得很清楚
是，但解释比较简略
否，基本没有解释
我不需要解释
请对检查过程中使用的仪器设备的清洁卫生状况进行评分。（1分-非常不卫生，5分-非常卫生）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为检查过程的细致和全面程度如何？
非常细致全面，让我很放心
比较全面，符合预期
一般，感觉有些仓促
不够全面，遗漏了我关心的项目
请对医护人员在检查后，对您的结果进行解释和沟通的清晰度进行评分。（1分-完全听不懂，5分-解释得非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查结束后，医护人员是否为您提供了后续的护眼建议或治疗方案？
是，提供了详细、个性化的建议
是，但建议比较笼统
否，没有提供
我的情况不需要额外建议
在本次视力检查服务中，您认为哪些方面最值得肯定？（可多选）
医护人员的专业水平
医护人员的服务态度
检查设备的先进程度
检查环境的舒适与私密性
流程的高效与便捷
检查结果的准确与详细
沟通解释的耐心与清晰
您认为我院的视力检查服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）
缩短预约和等候时间
改善候诊和检查环境
提升医护人员的沟通技巧
提供更详细的检查报告
增加检查项目的透明度
优化费用说明与支付流程
加强检查后的随访关怀
其他
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我院的视力检查服务？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
您未来若有视力检查需求，再次选择本院的可能性有多大？
对于提升我院视力检查服务的整体体验，您是否有其他具体的意见或建议？