眼科专科医院眼压检查满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院眼压检查服务的质量与您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您本次进行眼压检查的主要原因是?
常规体检/复查
眼部不适(如眼胀、眼痛、视力模糊)
青光眼等眼病随访
术前/术后检查
其他
您本次接受的是哪种眼压检查方式?
非接触式眼压计(喷气式)
Goldmann压平式眼压计
其他(如回弹式)
不清楚
请对本次眼压检查前,医护人员的解释说明(如检查目的、过程、注意事项)的清晰度进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查过程中,医护人员对您的配合指导(如注视方向、保持睁眼等)是否充分、耐心?
非常充分且耐心
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
您对本次眼压检查操作的轻柔程度和舒适度感受如何?
非常轻柔舒适
比较轻柔舒适
一般
略有不适
非常不适
检查过程中,您是否感到紧张或焦虑?
完全没有
轻微
中度
比较严重
非常严重
检查结束后,医护人员是否及时告知了您的初步检查结果?
是,并做了简单解释
是,但未做解释
否,未告知
不记得/没注意
从预约/挂号到完成检查,您对整体流程的顺畅与便捷性评分如何?(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次眼压检查的等候时间(从报到至检查开始)满意吗?
非常满意,几乎无需等待
比较满意,等待时间合理
一般,可以接受
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长
您对检查室的环境(如整洁度、私密性、设备外观)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次眼压检查服务在哪些方面有待改进?(可多选)
等候时间
医护人员的沟通与态度
操作的舒适度
检查结果的告知与解释
检查环境的舒适度
预约流程的便捷性
其他
基于本次眼压检查的整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的此项检查?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您在其他医疗机构接受的眼压检查体验相比,您认为本次服务如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无其他机构体验可对比
您未来是否愿意继续选择在我院进行眼压检查?
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升我院眼压检查的服务质量与患者体验,您是否有其他具体的意见或建议?
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