口腔CT检查满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了解您对本次口腔CT检查服务的感受,帮助我们持续改进服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
请问您本次接受的是哪种类型的口腔CT检查?
锥形束CT(CBCT)
多层螺旋CT
其他(请于后续问题中说明)
您是通过什么渠道了解到或预约本次CT检查的?
医生直接推荐/开具
医院前台/导诊台
医院官方网站/APP
朋友/家人推荐
其他
请对本次检查的预约流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约过程中是否遇到了困难?
是,预约渠道不明确
是,等待时间过长
是,沟通不畅
否,过程顺利
请对检查前医护人员的解释说明(如检查目的、注意事项)的清晰程度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查前,您对辐射安全、防护措施的了解程度如何?
非常了解,医护人员解释得很清楚
大致了解
不太了解,但被告知是安全的
完全不了解
请对检查环境的整洁与舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查过程中,设备运行是否平稳、安静?
非常平稳安静
基本平稳,略有噪音
有明显晃动或噪音
不确定/未注意
请对为您操作的技师/护士的专业技能与操作熟练度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查过程中,技师/护士与您的沟通(如指导体位、告知进度)是否充分?
非常充分,全程耐心指导
比较充分
一般,仅简单指令
几乎没有沟通
从进入检查室到完成检查,整个过程的时长是否符合您的预期?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查结束后,您等待获取报告/影像结果的时间是?
即时或当天
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
请对您最终收到的检查报告/影像的清晰度与专业性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
出具报告的医生或技师是否对结果进行了必要的解释?
是,解释得非常详细易懂
是,有简单解释
否,仅提供报告
不适用,结果直接给主治医生
本次CT检查服务中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
预约便捷
环境舒适
医护人员专业
沟通充分
检查快速
报告清晰准确
隐私保护
价格透明
您认为本次服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约等待时间
检查前沟通解释
检查过程中的舒适度
技师操作体验
报告出具速度
报告解读服务
检查费用
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的口腔CT检查服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或体验过的其他医疗机构相比,您认为我院的CT检查服务处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比经验
您未来的口腔诊疗需求,会优先考虑来我院吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升我院口腔CT检查服务的整体质量,您是否有其他具体的意见或建议?
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