中医医院拔罐服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次中医拔罐服务满意度调查。本问卷旨在了解您对医院拔罐服务的真实感受与评价,以帮助我们持续改进服务质量,为您提供更优质的中医诊疗体验。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析,请根据您的实际情况填写。
请问您本次接受拔罐服务的主要原因是什么?
治疗特定疾病或症状(如感冒、咳嗽、腰背痛)
缓解疲劳、放松身心
日常保健调理
医生建议
其他
您本次接受拔罐服务的医院属于哪一级别?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
不清楚
您是通过什么渠道了解到/选择本医院的拔罐服务?
亲友推荐
医院官方宣传/网站
线上健康平台(如挂号APP)
医生转诊
就近选择
在您接受服务前,医护人员是否清晰地向您解释了拔罐的原理、可能的感觉及注意事项?
非常清晰详细
比较清晰
一般,只是简单提及
几乎没有解释
完全没有解释
请对为您进行拔罐操作的医护人员(医师/治疗师)的专业技能进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员在操作过程中的沟通态度(如是否关心您的感受、及时询问反馈)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次拔罐治疗的环境(如治疗室卫生、私密性、温度等)如何?
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常不整洁舒适
在拔罐过程中,您感受到的疼痛或不适程度如何?
完全没有不适
轻微不适,可以接受
中度不适,但能忍受
比较疼痛,难以忍受
非常疼痛,无法忍受
治疗后,医护人员是否告知您拔罐后的正常反应(如罐印、可能的短暂乏力)及护理注意事项?
是,告知非常详细
是,告知比较详细
是,但只是简单提醒
否,几乎没有告知
不确定/不记得
截至目前,您感觉本次拔罐服务对您主要诉求的改善效果如何?
非常有效,症状明显缓解
比较有效,有一定改善
效果一般,感觉不明显
基本无效
暂时无法判断
您对本次拔罐服务的哪些方面最为满意?(可多选)
医护人员的专业技能
医护人员的服务态度
治疗环境的舒适度
治疗过程的安全感
治疗后的效果
服务流程的效率
费用的合理性
您认为本医院的拔罐服务在哪些方面还有待改进?(可多选)
预约和等候时间
治疗环境的硬件设施
医护人员的沟通解释
治疗操作的舒适度
治疗后的随访指导
服务的价格
其他
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本医院的拔罐服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次拔罐服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来如有需要,您是否会再次选择本医院的拔罐服务?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升我院拔罐服务的质量,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
请问您的性别是?
这是您第几次在本医院接受拔罐服务?
第一次
2-3次
4-5次
6次及以上

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