中医医院刮痧服务满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于中医医院刮痧服务满意度的调查,旨在了解您的真实体验与感受,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
您本次接受刮痧服务的主要目的是什么?
治疗特定疾病或症状
日常保健养生
缓解疲劳与压力
其他
这是您第几次在本院接受刮痧服务?
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您是如何了解到本院的刮痧服务的?
亲友推荐
医院宣传资料/网站
医生建议
其他途径
请您对本次刮痧服务的整体预约流程(包括预约便捷性、信息清晰度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就诊当天的候诊时间大约为多久?
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对就诊环境(如诊室整洁、安静、私密性等)的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对刮痧操作医师的专业技能(如手法熟练度、穴位准确度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对刮痧操作医师的服务态度(如沟通耐心、关心程度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗前,医师是否清晰地向您解释了刮痧的原理、可能的感觉及注意事项?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,几乎没有解释
记不清了
在治疗过程中,您感觉刮痧的力度如何?
力度适中,感觉舒适
力度偏轻,效果不明显
力度偏重,有明显不适
力度不稳定,时轻时重
治疗后,医师是否对刮痧后的护理(如饮食、休息、避风等)给予了明确的指导?
是,指导非常详细
是,有简单提醒
否,没有指导
不需要指导
您对本次刮痧服务的哪些方面感到最满意?(可多选)
医师的专业技能
医师的服务态度
治疗后的即时效果
就诊环境的舒适度
治疗费用的合理性
其他
您认为本院刮痧服务在哪些方面有待改进?(可多选)
缩短预约和候诊时间
改善就诊环境
提升医师沟通技巧
提供更详细的治疗说明
优化收费标准或医保政策
增加治疗后的随访
其他
刮痧治疗后,您感觉原有的不适症状缓解程度如何?
显著缓解
有所缓解
变化不大
反而加重
治疗后,您是否出现了预期之外的不适(如皮肤破损严重、过度疲劳、感冒等)?
是,且比较明显
是,但很轻微
否,一切正常
不确定
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医刮痧服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续选择在本院接受刮痧或其他中医治疗服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
与您了解或体验过的其他医疗机构相比,您认为本院刮痧服务的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您对提升本院刮痧服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

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