中医医院心理调理服务满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为持续优化我院心理调理服务质量,提升您的身心健康体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
您本次接受心理调理服务的主要形式是?
一对一咨询
团体辅导/工作坊
线上咨询/指导
其他
您是通过何种渠道了解到本院心理调理服务的?
医院内部推荐(医生/护士)
亲友介绍
医院宣传资料/网站
社交媒体/网络搜索
其他
您本次寻求心理调理服务的主要诉求是?(可多选,此为单选示例,实际可调整)
缓解焦虑/抑郁情绪
改善睡眠质量
应对工作/生活压力
处理人际关系问题
慢性病伴随的心理调适
其他
请您对本次预约流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预约到接受服务,您等待了多长时间?
3天以内
4-7天
1-2周
2周以上
请您对咨询师/治疗师的接待态度与专业形象进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询师/治疗师倾听与理解您问题的能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询师/治疗师运用中医理论(如情志致病、五行相生相克等)进行疏导的认可度进行评分(1-5分,1分为完全不认可,5分为非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询师/治疗师提供的建议或调理方案的实用性进行评分(1-5分,1分为完全无用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,咨询师是否结合或提到了以下中医传统调理方法?
情志相胜法(如喜胜悲)
音乐疗法(五音疗法)
导引/气功建议
饮食调理建议(食疗)
中药/茶饮推荐
穴位按摩指导
未涉及或未注意到
请您对咨询环境的私密性、安静与舒适程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次服务后,您感觉自己的情绪或心理状态是否有改善?
有明显改善
有轻微改善
感觉变化不大
感觉没有变化甚至更差
您有多大可能向亲友推荐本院的心理调理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院心理调理服务在哪些方面最值得肯定?
中医特色融合
咨询师专业水平
服务态度与人文关怀
环境氛围
价格合理性
整体流程便捷
您希望未来增加或强化哪些类型的心理调理服务?
正念冥想训练
中医情志养生讲座
家庭/亲子关系辅导
针对特定疾病(如肿瘤)的心理支持小组
艺术治疗(绘画、书法等)
线上定期随访与指导
您认为每次服务的时长(当前约50-60分钟)是否合适?
太短,不够深入
刚好合适
有点长,可以缩短
无所谓
您对当前服务收费标准的看法是?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,勉强能接受
偏高,觉得不值
不清楚/未关注
请您对本次服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改进本院心理调理服务,还有哪些具体的意见或建议?(如服务内容、流程、环境、宣传等)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您本次是自费还是医保/公费?
完全自费
部分医保报销
全部医保/公费
其他

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