医疗行业老年病医院高血压诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!为持续提升我院高血压诊疗服务质量,更好地满足老年患者的健康需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本次问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您本次就诊的科室是?
心血管内科
老年病科
全科医学科
中医科
其他
您主要通过何种方式了解到我院的高血压诊疗服务?
亲友推荐
社区宣传
网络信息
其他医院转诊
其他
请您对本次就诊的整体流程(从挂号到离开)的顺畅程度进行评分。(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要等待多久才能见到医生?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对医生问诊时的耐心和细致程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在解释病情和治疗方案时,是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请您对护士的接待和服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院的环境(如候诊区、诊室)是否整洁、安静、舒适?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在本次诊疗过程中,您接受了以下哪些服务?(可多选)
血压测量
心电图检查
血液检验
用药指导
健康生活方式宣教
预约复诊
您对检查/检验的等候时间和安排效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对药房工作人员发药时的核对与用药交代服务进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗后,您对自身高血压的管理方案(如用药、监测、生活调整)是否明确?
非常明确
比较明确
一般
不太明确
非常不明确
您有多大可能向亲友推荐我院的高血压诊疗服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院在高血压诊疗方面,哪些方面有待改进?(可多选)
缩短候诊时间
延长医生问诊时间
改善医院环境
优化检查流程
加强健康宣教
提供更多复诊提醒服务
降低医疗费用
其他
与您在其他医疗机构的就诊体验相比,您认为我院的高血压诊疗服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您对我院高血压诊疗服务还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的高血压病史有多长时间?
1年以内
1-5年
5-10年
10年以上
您本次就诊的主要陪同人员是?
独自前来
配偶
子女
其他亲友
护工
您通常选择哪种交通方式来院就诊?
公共交通
家属接送
出租车/网约车
步行
其他
为了更好地为您服务,如果方便,请留下您的联系方式(电话/微信),此项为选填。
    ____________

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