老年病医院关节炎诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于关节炎诊疗满意度的调查,旨在了解您在老年病医院的就诊体验,以便我们持续改进服务质量。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与与支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您本次就诊的关节炎主要类型是?
骨关节炎
类风湿关节炎
痛风性关节炎
其他
不清楚
您是通过何种方式了解到本院关节炎诊疗服务的?
社区/街道推荐
亲友介绍
线上平台/网络搜索
其他医院转诊
其他
请您对本次就诊时,医院的整体环境(如清洁度、无障碍设施、指示标识清晰度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预约挂号到完成就诊,您认为流程的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
请您对挂号/收费窗口工作人员的服务态度与效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对为您接诊的医生问诊时的耐心与细致程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否用您能理解的方式,清晰解释了您的病情、治疗方案及注意事项?
是,非常清晰易懂
是,基本能理解
一般,有些地方不太明白
否,解释不够清晰
本次诊疗过程中,您接受了以下哪些检查或治疗?(可多选)
X光/CT/MRI等影像检查
血液化验
关节腔注射/抽液
物理治疗/康复训练
开具口服或外用药物
其他
请您对检查科室(如放射科、检验科)医护人员的专业性与服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在取药环节,药师是否向您清晰说明了药物的用法、用量及潜在副作用?
是,非常详细
是,有基本说明
没有特别说明
未在本院取药
总体而言,您对本次关节炎诊疗效果(如疼痛缓解、功能改善)的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本院关节炎诊疗服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院在关节炎诊疗服务中,哪些方面有待改进?(可多选)
预约挂号渠道与等待时间
院内环境与无障碍设施
医生问诊时间与沟通
检查的便捷性与等待报告时间
药品供应与用药指导
康复指导与随访管理
其他
与您在其他医疗机构的就诊经历相比,您认为本院关节炎诊疗服务的整体水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无其他经历
对于改善老年关节炎患者的就医体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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