您在本院的住院时长(或家人住院时长)是?
1周以内
1周至1个月
1个月至3个月
3个月以上
请对您(或家人)目前所接受的总体生活护理服务进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐我院的生活护理服务?
您对以下哪些生活护理服务感到比较满意?(可多选)
个人卫生协助(洗脸、刷牙、梳头等)
床上擦浴/淋浴协助
更换衣物与床单位
协助进食/饮水
协助如厕/使用便器
协助室内活动与体位变换
晨晚间护理
以上均不满意
护理人员协助您进行日常生活活动(如洗漱、进食、如厕)时,态度是否亲切、有耐心?
护理人员在提供护理服务前,是否会主动向您解释将要进行的操作?
您认为病房及公共区域(如走廊、卫生间)的环境卫生状况如何?
您认为当前的生活护理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务响应速度
护理人员专业技能
护理人员服务态度与沟通
护理服务项目不够全面
个性化关怀不足
环境卫生
设施设备(如床、轮椅、呼叫器)
其他
护理人员是否尊重您的个人隐私(如拉好床帘、遮挡身体等)?
您对医院提供的病员餐食(口味、温度、种类)是否满意?
护理人员是否关注您的情绪变化,并给予适当的安慰或鼓励?
与入院时相比,您感觉自己的日常生活自理能力有改善吗?
有明显改善
有轻微改善
没有变化
略有下降
明显下降
您希望医院增加或加强哪些方面的生活照料或文娱活动?(可多选)
康复锻炼指导
读书读报服务
音乐/影视欣赏
手工或兴趣小组
节日庆祝活动
户外散步陪伴
心理疏导
其他
总体而言,您在本院住院期间感到安全和被妥善照护吗?
非常安全,备受关怀
比较安全,得到较好照护
感觉一般
偶尔感到不安或疏忽
经常感到不安全或缺乏照护
请写下您对医院生活护理服务最满意的一点或一位让您印象深刻的护理人员。