老年病医院饮食服务满意度调查

尊敬的病友及家属:您好!为持续提升我院的饮食服务质量,更好地满足您的营养需求与口味偏好,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您本次住院的科室是?
心血管内科
神经内科
内分泌科
呼吸内科
康复科
其他
您本次住院的饮食类型是?
普食
软食
半流质
全流质
糖尿病饮食
低盐低脂饮食
其他治疗饮食
请您对医院提供的整体餐饮服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院提供的餐食份量如何?
太少,吃不饱
偏少
刚好合适
偏多
太多,吃不完
您认为餐食的温度(冷热)是否合适?
经常过冷
偶尔过冷
总是合适
偶尔过热
经常过热
您认为目前餐食的口味存在哪些不足?(可多选)
过咸
过淡
过于油腻
过于清淡
菜品单一,变化少
烹饪方式(如过烂、过硬)不适宜
其他
您对送餐的准时性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
送餐人员的服务态度如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您对餐食的卫生状况(餐具、餐盒清洁度等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您主要通过哪些渠道了解每日菜单?(可多选)
病房内的每日菜单公示
护士或护工口头告知
送餐时现场查看
家属告知
不清楚菜单
菜单的搭配(荤素、主食、汤品等)是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您认为医院饮食是否考虑到了老年患者的特殊需求(如易咀嚼、易消化)?
完全没有考虑
考虑较少
一般
考虑较多
充分考虑
您希望在医院饮食中增加哪些类别的食物?(可多选)
更多粗粮/杂粮
更多新鲜蔬菜
更多优质蛋白(鱼、蛋、豆制品)
更多水果或果汁
更多汤羹类
更多地方风味小吃
其他
如果医院提供付费的营养加餐或特色餐食,您是否有意愿尝试?
完全没有意愿
意愿较低
看情况(如价格、种类)
意愿较高
非常有兴趣
您是否有特殊的饮食禁忌或过敏史需要医院特别关注?请简要说明。
    ____________
您或您的家属是否曾就饮食问题向医院提出过意见或建议?
如果曾提出过,您对医院的处理和反馈是否满意?请简要说明情况。
    ____________
基于您本次的住院饮食体验,您有多大可能向其他有需要的老年患者推荐我们医院的饮食服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您在家中的日常饮食相比,您如何评价医院的饮食?
远不如家中
略逊于家中
与家中差不多
略好于家中
远好于家中
您认为提升医院饮食服务质量,最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味与烹饪质量
食物种类与菜单多样性
餐食温度与保温
送餐的准时性
份量的个性化调整
针对特殊病种的营养搭配
与患者/家属的沟通
其他
对于改善我院老年患者的饮食服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的身份是?
住院患者本人
患者家属/陪护人员
您的年龄属于以下哪个区间?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81-90岁
90岁以上

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