老年病医院病房环境满意度调查

尊敬的病友/家属:您好!为了持续提升我院的医疗服务质量,为您或您的家人创造更舒适、安全的住院环境,我们诚挚邀请您参与本次病房环境满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您本次的受访身份是?
住院患者本人
患者家属/陪护人员
您/患者所住的病房类型是?
单人间
双人间
三人间
四人间及以上
请您对病房的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房的通风情况如何?
非常好,空气清新
良好,偶尔有异味
一般,通风不畅
较差,常有异味
您认为病房的采光与照明情况如何?
非常明亮舒适
光线充足
光线一般,有些昏暗
光线不足,影响活动
您对病房内的温度(冷/暖)控制是否满意?
非常满意,温度适宜
比较满意
一般,有时偏冷或偏热
不满意,温度不舒适
您认为病房的安静程度如何?(如噪音控制)
非常安静
比较安静,偶有噪音
有些嘈杂
非常嘈杂,影响休息
您认为病房内的设施,哪些方面需要改进?(可多选)
病床舒适度/可调节性
床头呼叫器
储物空间
桌椅
电视/网络
卫生间设施
无障碍设施
其他
请您对病房卫生间(或公共卫生间)的清洁程度与便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房内的安全设施(如扶手、防滑地垫、护栏等)是否感到放心?
非常放心,设施完善
比较放心
感觉一般
不太放心,有安全隐患
在病房环境中,您认为哪些因素对老年患者的康复最重要?(可多选)
安静无噪音
光线充足
空气清新
空间宽敞便于活动
设施安全
色彩温馨
有绿化或窗外景观
其他
您认为病房的隐私保护做得如何?
非常好,充分保护隐私
比较好
一般,有时感觉不便
较差,隐私保护不足
基于您本次的住院体验,您有多大可能向其他有需要的老年朋友推荐我们医院的病房环境?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望病房区域增加哪些服务或设施以提升体验?(可多选)
公共休息/活动区域
图书/报刊角
健康宣教屏幕
便捷的充电设备
微波炉/饮水机
绿化植物
其他
您与医护人员沟通病房环境相关问题(如调温、报修等)是否便捷?
非常便捷,响应迅速
比较便捷
一般,需要等待
不便捷,沟通困难
请您对病房的整体舒适度与“家”的感觉进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善我院病房环境还有哪些具体的意见或建议?
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