您在本次就诊过程中,对个人信息(如姓名、年龄、住址、联系方式等)的保密性感到?
在挂号、缴费、取药等公共窗口,您认为工作人员在交谈时对您个人信息的保护措施如何?
非常注意,会压低声音或使用非公开方式
比较注意
一般
不太注意,周围人可能听到
完全不在意
您认为在以下哪些环节,您的隐私可能被泄露?(可多选)
候诊区叫号及信息显示屏
医生问诊及检查室
病房内(如同病房患者/家属)
医护人员在走廊/公共区域的讨论
病历资料存放与传递
网络/电话预约或咨询
以上均未发现
医护人员在为您进行检查、治疗或询问病情时,是否采取了必要的隐私保护措施(如拉帘、清场、关门等)?
您是否曾无意中听到医护人员讨论其他患者的病情或个人信息?
对于您的病历资料(纸质或电子),您认为医院的保管和查阅制度是否安全?
当需要向其他科室或机构转交您的病历资料时,医院是否征得了您的明确同意?
您对医院在保护老年患者隐私方面的特殊考虑(如听力、理解力、行动不便等因素)是否满意?
请您从1到5分,为我院整体的隐私保护环境打分(1分代表非常差,5分代表非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在隐私保护方面,最需要加强的是哪些环节?(可多选)
加强员工隐私保护培训与意识
优化物理环境(如隔音、独立诊室)
完善电子信息系统安全
规范病历资料管理流程
加强公共区域(如候诊区)的信息管理
改善医患沟通时的隐私保护措施
其他
如果发现隐私可能被泄露的情况,您是否知道如何向医院反映或投诉?
基于您在我院的经历,您是否愿意向其他老年朋友推荐我院?
对于我院如何进一步加强对老年患者隐私的保护,您是否有具体的意见或建议?